Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç'ta Önceden Seçtiğim Koltuklar Değiştirildi Ve Otobüs Aşırı Kalabalıktı

ID:35689768

Kamil Koç'ta Önceden Seçtiğim Koltuklar Değiştirildi Ve Otobüs Aşırı Kalabalıktı

Baran

Kamil Koç

09 Nisan 15:57

09/04 tarihindeki Siverek–Adana seferi için Kamil Koç üzerinden 1 ve 4 numaralı koltukları tam 4 gün öncesinden satın aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığı, koltuklarımın dolu olduğu ve rastgele bir yere oturmam gerektiği söylendi. Bu değişiklikle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bindiğim otobüs aşırı derecede kalabalıktı, koltuklar bozuktu ve önümdeki koltuk neredeyse üzerime kadar geliyordu. Telefonumu bile rahat bir şekilde tutup kullanamadım, yolculuğum son derece konforsuz geçti. Müşteri temsilcisini aradığımda 7–8 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı.

Biletimi günler öncesinden alıp özellikle koltuk seçmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. PNR numaram 3343374688 olan bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve yaşanan bu saygısız ve düzensiz hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kamil Koç ile her seferinde benzer memnuniyetsizlikler yaşamak beni markadan tamamen soğutmuştur.

Kamil Koç

09 Nisan 16:29 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Ankara-Adana Seferinde Bozuk Koltuk Nedeniyle Konforsuz Ve Uykusuz Yolculuk

Koray

Kamil Koç

11 Eylül 2025 03:14

594

11 Haziran 2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara-Adana seferinde Kamil Koç firmasından aldığım 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğum bozuk olduğu için geriye yatmıyor ve bu nedenle yolculuğum oldukça rahatsız geçiyor. Uyuyamıyor ve konforlu bir yolculuk yapamıyorum. Sorunu otobüs personeline...

Ödediğim Cam Kenarı Koltuğun Verilmemesi Ve Şoförün Umursamaz Cevabı

Yasin

Kamil Koç

05 Nisan 18:23

254

Kamil Koç firmasından Adana–İstanbul seferi için 17:00'de hareketli, PNR kodu 3341744640 olan biletime özellikle cam kenarı tekli koltuk olsun diye 35 numarayı seçerek fazladan ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde bana en arkadaki dörtlü koltukta koridor boşluğu verildi ve satın aldığım koltukla hiç...

Ödediğim Cam Kenarı Koltuğun Verilmemesi Ve Şoförün Umursamaz Cevabı

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bileti Satmadan Ücret Aldılar, İade Süreci Uzadı Mağdur Edildim

Merve

Kamil Koç

12 Eylül 2025 21:53

652

31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...

Kamil Koç İle Yaşanan Arızalı Otobüs Ve Uzun Gecikme Mağduriyeti

Berkay

Kamil Koç

31 Ağustos 2025 03:12

228

30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Karaman-Adana 02 kp 666 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yapmasına rağmen yolculuğa devam edildi ve yaklaşık 200 km boyunca arızalı, güvensiz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Yolcuların can güvenliği göz ardı edildi. Yedek otobüs ...

Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Ayakta Seyahat Nedeniyle 340 TL İade Talebi

Sudem

Kamil Koç

03 Ocak 16:37

328

Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varaca...