"Müşteri Hizmetlerinden İrem Hanım iletişime geçerek sorunumun çözümü noktasında yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ilgi ve yaklaşımları için."
kalite sorunu
Son Şikayetler
Kırık Kavanozlu Torku Banada Kremada Kalite Kontrol Sorunu
16.05.2024 tarihinde Sakarya Adapazarı Adnan Menderes Caddesi’indeki Essen Market’ten Torku Banada sürülebilir krema sat...ın aldık. Kahvaltı için kavanozu açtığımızda, kavanozun ağız kısmının kırık olduğunu fark ettik. Cam kırığı gibi ciddi bir risk taşıyan bir ürünün bu şekilde kalite kontrolden geçi


Sleepy Bebek Bezinde Bağlama Bantları Eksik
Yaklaşık iki aydır bebeğim için Sleepy bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son aldığım Sleepy Ecolo...gic No 3 Midi Premium Plus paketinde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Yaklaşık 1 haftadır kullandığım bu paketin içinde, şu ana kadar tespit ettiğim en az 5 adet bezde ba

Dyson Airstrait Üç Kez Değiştirildi, Her Seferinde Kalite Kontrol Sorunu
Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi ve uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürününde, iade ve değişim ...süreçleri uygulanmasına rağmen sorunlar çözülmemiştir. Yaklaşık 1,5 aylık süre içinde 3 kez cihaz değişimi yapılmış olmasına rağmen, her gelen üründe kutu açılır açılmaz farklı tek
MDF Olduğu Söylenen Mobilyalar Sunta Çıktı, Teslimat Gecikmesi Ve Kalite Sorunlarıyla İade Talebi
Ankara Siteler’de bulunan Heka Home Kurtoğlu mağazasından 17 Mayıs 2025 tarihinde Heka Bohem yatak odası takımı, koltuk ...takımı ve yemek odası takımı satın aldık. G***** Bey bize tüm ürünlerin MDF olduğunu, hatta üst katta suntalam ürünleri gösterip “Bunlar daha düşük kalite, sizin aldıklarınız MDF”



Ayakkabının Kalite Sorunu, Deformasyon Ve Sünger Dağılımı Şikayeti
FLO mağazasından 18.02.2025 tarihinde Us Polo Assn Bautista 4pr model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanım sonra...sı ayakkabının dış ve iç tekstil kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu, ayrıca iç kısmındaki sünger dağıldı ve kullanımı oldukça rahatsız hale geldi. Kısa sürede bu kadar yı
Eti Grax Baharatlı Çubuk Krakerde Aşırı Baharat Şikayeti
Yıllardır düzenli olarak Eti Grax Baharatlı Çubuk Kraker tüketen biriyim ve bu ürünü özellikle severek alıyordum. Ancak ...14 Mayıs’ta İstanbul Sultangazi Eski Habipler’de bulunan Şok market ’ten aldığım iki pakette çok ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Her iki pakette de baharat oranı aşırı derecede fa




Lost Angels Eskişehir Otelinde Hijyen Sorunu: Kirli Nevresimler Ve Yastık Kılıfları
Lost Angels Eskişehir otelinde 17-18 Mayıs tarihleri arasında ve şu anda da konaklamaya devam ediyorum. Kaldığım 202 num...aralı odada çok ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Kafamızı koyduğumuz yastıktan ayağımıza kadar örttüğümüz yorgana kadar tüm nevresimlerin inanılmaz derecede kirli ve kalıcı


Koton Kısa Trençkotta Renk Açılması Ve Hediye Kodunun Yanması
28 Mart’ta Koton’un online mağazasından kısa trençkot satın aldım. Ürünü ilk kez 20 Nisan’da giydiğimde yakasında hafif ...bir renk farkı olduğunu fark ettim, önce fondöten lekesi sandım. Ancak 5 gün sonra ikinci kez giydiğimde yaka kısmındaki renk açılmasının bariz şekilde arttığını gördüm. Ürünü sade


Sleepy Bebek Bezinde Kalitesiz Sızıntı Sorunu
Pendik Yenişehir Mahallesi Millet Caddesi üzerindeki Öz Kuruşlar Market’ten yaklaşık 2 gün önce aldığım Sleepy 5 numara ...bebek bezinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar çocuğumda hep bu markayı kullandım ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak son aldığım paket kesinlikle çok kali
Ürün Kaynaklı Ayıplı Nike Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Sneaks Up firmasından 22.01.2026 tarihinde 4.468 TL ödeyerek Nike Court Vision Low Next Natura model ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı haftada iki ya da üç gün olacak şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının ön kısmında hem soyulma hem de yırtılma meydana geldi. Bu sorun ü


Migros Lavi Dondurulmuş Avokado Küplerinde Bozulma Ve Güven Sarsıntısı
Migros’tan satın aldığım Lavi marka dondurulmuş avokado küpleri ürününde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü açtığı...mda avokado parçalarının büyük kısmının kararmış, ezilmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek durumda olan bu ürün hem maddi kayıp yaşamama hem de markaya olan güvenimin s


Çocuk Ayakkabısının Üç Ayda Aşırı Aşınması Ve Değişim Talebi
01.02.2026 tarihinde FLO mağazasından kızıma Lambercek marka bir çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece ara ara giyilme...sine rağmen yaklaşık üç ay içinde arka astar kısmında ve bağcıklarının olduğu kısımda yırtılmalar ve belirgin aşınmalar oluştu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale




Skechers Botta Üç Ayda Dikiş Ve Taban Parçalanması: Kalite Sorunu Ve İade Talebi
SuperStep Plus Florya mağazasından Ekim ayında eşime Skechers Archfit Escape Plan Highrise Hiker 237549/gybk model bot s...atın aldım. Ürün yaklaşık 3 ay boyunca, üstelik aralıklı ve oldukça dikkatli şekilde kullanıldı. Eşim işe çoğunlukla araba ile gidiyor ve iş yerinde iş ayakkabısı giyiyor, yani bot
Lipton Poşet Çaylarının Yırtılması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce A101 marketten aldığım Lipton Yellow Label 100’lü demlik poşet çaylarda ciddi bir kalite sorunu yaş...ıyorum. İlk kutudan itibaren her demlemede poşetler yırtılıyor ve içindeki çay tanecikleri tamamen demliğin içine dağılıyor. İlk kutuda neredeyse her demlemede poşetler yırtıldığı
Sek Yoğurdunda Rahatsız Edici Koku Ve Parçalanmayan Yabancı Madde
Bugün Migros’tan satın aldığım Sek Quark yoğurdu açtığımda ürünün kokusunun normalden farklı ve rahatsız edici olduğunu ...fark ettim. Daha sonra yoğurdun içinden kaymak gibi görünen ancak parçalanmayan, garip bir et parçasını andıran yabancı bir madde çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından endişe

Franke Bulaşık Makinesi Sepetleri Tekrar Paslanıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Franke marka ankastre bulaşık makinemizin iç sepetleri, daha 1 yıl dolmadan paslandığı için 25 Haziran 2025 tarihinde ye...tkili servise başvurduk ve sepetler ücret karşılığında değiştirildi. Ancak aradan 1 yıl bile geçmeden yine paslanma sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık 1 aydır aynı problem devam



Kalitesiz Davetiye Ve Geciken Teslimat İçin Ücret İadesi Talebi
Davetiyegross.com üzerinden “Modern Dik Davetiye” modelinden sipariş verdim. 1 Mayıs’ta oluşturduğum sipariş, 15 günde t...eslim edildi. Teslim süresi zaten belirtilenden uzun olmasına rağmen asıl hayal kırıklığını ürünün kalitesi yaşattı. İlanda 160 gr 1. Hamur kağıt kullanılacağı belirtilmesine rağm

Küçük Beden, Kalite Sorunu Ve İade Kabul Edilmedi
Ürün beden olarak çok küçük ve kalitesini beğenmedim. Firmanın sitesinde iade edilebileceği yazmasına rağmen iade kabul ...etmediklerini söylüyorlar. Pazartesi kargo ile kargo ücretini ödeyerek kendilerine göndereceğim. Paramı ödemeleri gerekiyor umarım öderler
BİM’den Alınan Fair Dondurmasında Yabancı Madde Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
BİM mağazasından bugün satın aldığım Fair marka dondurma ile ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Dondurmayı tüketen ...çocuğumun ağzından, ürünün içinden çıkan jelatin benzeri bir parça tarafımızca fark edildi. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu hem de aile olarak bizi oldukça endiş




İstanbul Kağıthane'de Diş Temizliği Hizmetinde İlgi Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Diş temizliği yaptırdım, hiç memnun kalmadım ve doktorun ilgisiz davranması tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu yeri kimsey...e önermiyorum. İstanbul, Kağıthane, Nurtepe, Tan Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nde 4500 TL para verdim. Dişlerim sarı ve tartarları alınmamış. Doktora söylüyorum, gösteriyorum am
Aldığım Halının Yoğun Dökülmeleri Ve İplik Çıkması Nedeniyle İade Talebi
"Merhaba ürünüm iade talebi kabul edildi. Teşekkür ederim"




İzmit Çakmak Market’te Eti Crax Baharatlı Çubuk Krakerde Aşırı Toz Baharat
Bugün İzmit’te bulunan Çakmak Market’ten aldığım Eti Crax baharatlı çubuk krakerin paketini açtığımda, ürünün içindeki b...aharatın aşırı şekilde toz halinde olduğunu fark ettim. Çubukların üzerinde olması gereken baharatın büyük kısmı paketin dibinde toz olarak birikmiş durumdaydı. Ürünü tüketirken h



















