Çocuk Ayakkabısının Üç Ayda Aşırı Aşınması Ve Değişim Talebi

01.02.2026 tarihinde FLO mağazasından kızıma Lambercek marka bir çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece ara ara giyilmesine rağmen yaklaşık üç ay içinde arka astar kısmında ve bağcıklarının olduğu kısımda yırtılmalar ve belirgin aşınmalar oluştu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de fiyat-performans olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu yaşadıktan sonra FLO mağazasına başvurdum ancak inceleme sonucunda problemin kullanıcı kaynaklı olduğu, bu nedenle değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kısa süre ve hafif kullanım göz önünde bulundurulduğunda bu ürünü normal kullanımda bu hale getirenin kullanıcı değil, ürün kalitesi olduğunu düşünüyorum.

Üç ayda bu seviyede deforme olan bir çocuk ayakkabısının kabul edilebilir olmadığını, bu markanın ürün ömrünün üç ay olmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ayakkabının tekrar değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.