to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2024 tarihinde Sakarya Adapazarı Adnan Menderes Caddesi’indeki Essen Market’ten Torku Banada sürülebilir krema satın aldık. Kahvaltı için kavanozu açtığımızda, kavanozun ağız kısmının kırık olduğunu fark ettik. Cam kırığı gibi ciddi bir risk taşıyan bir ürünün bu şekilde kalite kontrolden geçip satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü iade/değişim için markete götüreceğim ancak Torku’nun bu kalite sorununun nedenini araştırmasını, üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için kırık kavanozun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Torku Banada kakaolu fındık kremasını severek tüketen bir müşteriyim. Ancak 16 Mart Pazartesi günü Gaziosmanpaşa Küçükköy Eski Pazar bölgesinde yeni açılan bir marketten aldığım ürün, alıştığım kalitede değildi. Kavanozu açtığımda kremanın yapısının normal akışkan kıvamında olmadığını, ...
Uzun yıllardır düzenli olarak Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması 700 gr cam kavanoz kullanıyorum ve şimdiye kadar memnuniyetle tüketiyordum. Ancak bugün Sakarya’daki Essen Market’ten aldığım son kavanozda, önceki ürünlere göre belirgin bir farklılıkla karşılaştım. Bu kavanozun kıvamı, daha önce al...
Düzce Merkez’de Düzpaş isimli yerel marketten Torku Banada kakaolu fındık kreması 700 gramlık üründen satın aldım. Kavanozun üzerinde son kullanma tarihi 29.06.2026 olarak görünüyor. Ürünü açtığımda tadında belirgin bir bozukluk olmadığını fark ettim ancak kıvamı normalden daha katıydı ve içinde ağı...
Uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız Torku Banada kakaolu fındık kremasının içinden saç çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki hafta önce mahallemizdeki özel bir marketten aldık. Kavanozun yaklaşık yarısını tükettikten sonra bugün tekrar kullanmak için açtığımda, ...
27.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Kayseri Erkilet Gross Market’ten satın aldığım Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması 400 gr ürünü, aynı gün saat 09.30’da açıp tüketmek istediğimde, ürünün kıvamının normalden katı olduğunu ve içinde pütürler bulunduğunu fark ettim. Tadının da alışık olduğumuz...
Essen Market 
Yorumlar