Sleepy Bebek Bezinde Bağlama Bantları Eksik

Yaklaşık iki aydır bebeğim için Sleepy bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son aldığım Sleepy Ecologic No 3 Midi Premium Plus paketinde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım.

Yaklaşık 1 haftadır kullandığım bu paketin içinde, şu ana kadar tespit ettiğim en az 5 adet bezde bağlama bantları hiç yok. Bağlama bantları olmadığı için bu bezleri kullanamıyor, direkt çöpe atmak zorunda kalıyorum. Hem maddi olarak kayıp yaşamam hem de bebeğimin temel ihtiyacı olan bir üründe böyle bir üretim hatası ile karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Bu paketle ilgili şu ana kadar ne mağaza ile ne de Sleepy müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kusurlu olan bezlerimin Sleepy tarafından yenileri ile değiştirilmesini ve bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir sorun yaşamamak ve markaya olan güvenimin yeniden sağlanması için konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.