PTT Kargo 'Adres Yetersiz' Nedeniyle Fincan Takımı Teslim Edilemedi, Yeniden Gönderim Talebi

Karaca’dan 15 Haziran tarihinde **2’li fincan takımı** ve bir **baharat takımı** sipariş ettim. Ürünlerden baharat takımı farklı bir kargo firmasıyla hızlıca elime ulaştı, ancak 2’li fincan takımı PTT Kargo ile gönderildi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şanlıurfa Siverek’teki iş adresimi verdim, bu adrese daha önce defalarca sorunsuz kargo teslimi yapıldı.

Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, kargo takip ekranına “adres yetersiz” notu düşülmüş ve ürünü gönderen kişiye de “ürününüz iadeye gidiyor, onaylıyor musunuz” şeklinde mesaj gitmiş. Ne Karaca’dan ne de PTT Kargo’dan bana bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorunu da ben kargoyu neden teslim alamadığımı kontrol ederken fark ettim.

Ürünümün, ek bir ücret talep edilmeden, verdiğim Şanlıurfa Siverek iş adresime yeniden yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Adresimin açık ve kullanılabilir olduğu halde “adres yetersiz” denilerek ürünümün geri gönderilmesini kabul etmiyorum.