BİM’den Alınan Fair Dondurmasında Yabancı Madde Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

BİM mağazasından bugün satın aldığım Fair marka dondurma ile ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Dondurmayı tüketen çocuğumun ağzından, ürünün içinden çıkan jelatin benzeri bir parça tarafımızca fark edildi. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu hem de aile olarak bizi oldukça endişelendirdi.

Fişteki alışveriş tarihi 15.05.2026, saat ise 18:22 olup, toplam fiş tutarı 1251 TL’dir. Ürünü İstanbul Esenler’deki BİM şubesinden satın aldım. Olayın hemen sonrasında çocuğum “midem bulanıyor” dedi, şu an için kusma ya da benzeri başka bir sağlık şikayeti yok ancak henüz süreç içinde olduğumuz için çocuğumu takip ediyorum.

Gıda ürünlerinde yabancı madde bulunması kabul edilemez bir durumdur. Hele ki çocukların tükettiği bir üründe bu tarz bir ihmalin olması bizde markaya ve mağazaya karşı ciddi güven kaybına yol açmıştır. Bu nedenle ürünün üretim sürecinin ve ilgili partinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kalite kontrol ve hijyen denetimlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Ürüne ve duruma ilişkin fotoğraflar, fiş ve ürün ambalajı eksiksiz olarak elimde mevcuttur, istenmesi halinde tamamını iletebilirim. Konu hakkında hem mağaza hem de üretici firma nezdinde resmi şikayet sürecini başlattığımı ve gerekmesi halinde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan bu ciddi ihmalin tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.