to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale seyahati için Kırklareli‑Edirne 12.30 bileti aldım. Saatim yetişmeyeceği için otogarda olamayacaktım; tam yurdumun önünden geçen güzergâhı gördüm, arabayı durdurdum. Öğrenci olduğumu bildiği halde şoför beni almadı. Bu para çok pahalı oldu. Umarım kimse kale seyahati kullanmaz bu yazımı gördükt...
Yaklaşık bir yıldır Kale Seyahat’in Babaeski–Beylikdüzü ve Babaeski–Esenler seferlerini düzensiz aralıklarla kullanan bir yolcuyum. Son dönemde bilet ücretlerindeki orantısız artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda Babaeski–Beylikdüzü bileti 525 TL iken, mesafe olarak dah...
"İlginiz, hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
08.01.2026 tarihinde saat 13:00 Bursa–İzmir seferi ile Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonrasında otobüs içerisinde siyah renk Adida...
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Kale Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla...
"Teşekkür ediyoruz ilginiz için"
8.01.2026 tarihinde saat 17:45’te İzmit’ten kalkan Kale Seyahat Silivri aracıyla yolculuk yaptık. Araç saat 21:00 civarında Esenler Otogarı’na vardı v...
08.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Kumlu Geçit durağına gönderdiğim bir kargom vardı. Kargonun Kumlu Geçit durağında indirilip bana teslim edileceği bilgisiyle işlem yaptım, buna göre plan yaptım ve bileti de bu şartlarla kabul ettim. Ancak seferd...
08.01.2026 tarihli Sakarya–Bartın arası 12.25 Kale Seyahat seferi için 2063132 numaralı biletim bulunuyor. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum, gecikmenin 1 saate yaklaşacağı anlaşılıyor. Bu süre boyunca firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetler...
"Teşekkürler hızlı dönüt ve ilginiz için"
Kale Seyahat ile sabah saat 11.00 civarında yaptığım İstanbul–İzmir seferinde yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık yar...
"İlgi ve çözümleri için teşekkür ederim."
Kale Seyahat Beylikdüzü şubesinden Tekirdağ için açık bilet talep ettim. Sabah sefer saatlerini sorduğumda 08:00 ve 09:00’da sefer olup olmadığını ban...
Kale firması pişmanlıktır! Ben İstanbul'dan Zonguldak Çaycuma gelen kargom paramparça oldu; hiçbir şekilde zararım karşılanmadı. Her gün atlatıyorlar ürünlerimi ana yolun ortasından topladım. İlgi alaka yok. Bana böyle, herkesin zararını karşılarsak batarız diyorlar.
"Teknik aksaklık sebebiyle sorun oluştuğu söylendi iadem gerçekleşti ilgili kişiye teşekkür ederim:)"
06.12.2025 tarihli Kale Seyahat biletimi kendi internet siteleri üzerinden satın aldım. Daha sonra bilet iadesi için başvurduğumda, çağrı merkezi tara...
"Gerçekten hemen çözdüler müşteri temsilcileri arkadaşlara teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 00.30 İzmir – İstanbul Kale Seyahat seferi için 2084573 numaralı bileti aldım. Ancak otobüs, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilen...
14 Aralık 2025 tarihli Kale Seyahat İzmir–İstanbul seferi için annem adına 950 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım. Bilet alımından sadece bir gün sonra, annemin sağlık sorunları nedeniyle 15 Aralık’ta bileti telefonla arayıp iptal ettirdim. Buna rağmen, aradan 22 gün geçmesine karşın üc...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Kale Seyahat ile dün akşam İstanbul’dan Edirne’ye gönderilmek üzere bir koli teslim ettim. Koliyi akşam 21.30 aracına verdim ve bu işlem için 600 TL ü...
23.12.2025 tarihinde Obilet aracılığıyla Kale Seyahat firmasından Aydın – Lüleburgaz güzergahı için saat 02:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 02:30’da perona geldi. Yolculuk esnasında şoförün yakıt almayı unutması nedeniyle araç iki kez yolda ...
5 Ocak tarihinde Kale Seyahat’in Ereğli‑Alibeyköy seferine bilet aldım; ancak sefer iptal edildi ve firmanın elinde hiçbir alternatif otobüs olmadığı söylendi. Koca bir firmada yedek otobüs olmaması ve seferin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle yolda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bilet ücr...
Uzun süredir Ankara–Zonguldak ve Zonguldak–Ankara hattında Kale Seyahat’i kullanıyorum. 2025 yılının ikinci yarısından bu yana seferlerde sürekli rötar yaşanıyor ve otobüsler çoğunlukla en az yarım saat geç kalkıyor. Örneğin bugün, 4 Ocak tarihli saat 19.30 kalkışlı sefer, 20.00’de hareket etti. Bu...
04.01.2026 tarihinde saat 19.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak biletim, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan aynı gün, aynı otogardan kalkacak şekilde 20.00 seferine aktarılmış. Ben...
"Şikayetimi dikkate alarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle Nilgün Hanım’ın ilgili, açıklayıcı ve profesyonel yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kurumsal duruşunuz ve tüketiciye verdiğiniz değer için teşekkürler."
04.01.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı İzmir Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferi için Kale Seyahat’ten 27 numaralı koltuk için, PNR 2048647 ...
"Geri dönüş yapıldı"
3 Ocak 2026 tarihinde bilet PNR no 2022360 Kale Turizm ile Edirne–Gebze yolculuğu yaptım. 59 ks 597 plakalı araçla seyahat ettim. Yolculuk esnasında “...
28.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Söke–Çerkezköy seferine saat 22.15’te, 19 ve 20 numaralı koltuklarda iki kişi olarak kişi başı 1.600 TL ödeyerek bindik. Normal sürede bitmesi gereken yolculuk, yanlış ve uzatılmış güzergahlar, kaçırılan sapaklar ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ertesi gü...
"Çözüm için teşekkürler"
Kale Seyahat ile yaptığım bir yolculukta hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda güvensizlik yaşadım. 2.01.2026 tarihinde gece saat 03:15 kalkışlı Düz...
3 Ocak 2026 tarihinde Kale Turizm’in İstanbul’dan Manisa’ya saat 10.45 kalkışlı seferi için biletimi yaklaşık 10 gün önceden, internet üzerinden, 800 TL ödeyerek satın aldım ve özellikle 1 numaralı koltuğu seçtim. Otobüs 10.45’te geldi, ben otobüse bindim; ancak 1 numaralı koltuğu almama rağmen “bu ...
01.01.2026 tarihinde saat 12.00’de yapılacak Esenler Otogar – Bolu Terminal arası sefer için Kale Seyahat üzerinden O-Bilet aracılığıyla 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.100 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra seferin iptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşı...
Kale Seyahat 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.