to read complaints and reviews, or file yours.
07 Ağustos tarihinde saat 05:00 sularında Tekirdağ Saray’dan Bodrum rotasında kalkış yapan Kale Seyahat seferinde, araç ...şoförünün otobüs kullanırken sigara içtiğine şahit oldum. Yolcu taşıyan bir araçta, üstelik direksiyon başındayken sigara içilmesi hem rahatsız edici hem de can güvenliğini tehlike
05.08.2026 tarihinde Kale Turizm’den Esenler–Kapaklı seferi için saat 22.00... otobüsüne 549 TL ödeyerek bilet aldım. İstanbul trafiğinin olağanüstü yoğu
06.08.2026 sabahı Şarköy Otogarı’ndaki Kale Seyahat yazıhanesine yalnızca bir adet a4 kağıdını İstanbul’a göndermek için... başvurdum. Bu işlem için benden 400 TL talep edildi. Sadece bir sayfalık evrak için istenen bu ücreti son derece fahiş bulduğum için gönderimden vazgeçtim. Bu tutarın makul ve ad
5 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Tekirdağ aktarmalı Dikili’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. İstanbul’dan kalkan otobüs Tekirdağ’a yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştı. Tekirdağ’a varır varmaz sadece 10 dakika sonra bu kez 25 dakikalık bir mola verildi ve bu gecikmel
"Kale Seyahat'in Sakarya–Bartın seferinde otobüs bir saat gecikmeli kalktı, yanlış güzergâh izleyerek İzmit yönüne gitti, yol kenarında bir araca çarptı ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şoförün sürüşü güvensizdi ve bu durum beni çok tedirgin etti. Sonuç olarak, bilet ücretimin hesabıma iadesi yapıldı."
06.08.2026 tarihinde saat 07.28’de Kale Turizm’in Sakarya–Bartın seferine b...ilet aldım. Otobüs seferi tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Sakarya’dan D
06.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 14:45’teki seferi için K**** C***** adına bilet aldı...m. Sefer saatinde hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüs yaklaşık 40 dakika geç kalktı. Aynı firmayla ikinci kez bu şekilde sebepsiz gecikme yaşamış oluyorum ve bu durum artık ciddi an
03 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.45’te Kale Seyahat ile Bozüyük Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na yaptığım yolculukta, sa...ğlam şekilde teslim ettiğim valizimi Ayvalık’a vardığımda gövdesi ciddi şekilde çatlamış ve hasar görmüş halde teslim aldım. Otogardaki personele durumu sorduğumda, şoförün kasisle
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayetin ilgili personele geri dönüş yapıldığını bildirdi dönüş biletini ücretsiz tanımladı ilgisine ve firmaya teşekkür ederim umarım bu seyahatimde sorun yaşamam"
06.08.2026 tarihinde saat 02:00’de yapılması gereken Aydın–Bursa Kale Seyahat seferi için 3514906 numaralı bileti 1.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Firma kaynaklı sebeplerle sefer yaklaşık 90 dakika boyunca vaktinde gerçekleşmedi ve bu nedenle seyahat hakkımdan vazgeçmek zorunda kaldım. Seferin bu kad
06.08.2026 tarihinde, saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Bartın’a gitmek için Kale firmasından aldığım 3521674 numaralı bi...letle yapacağım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüsün 01.30’da kalkması gerekirken araç yaklaşık 02.40’ta gara geldi ve rötar yaptığı söylendi, ancak otobüsün nereden g
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sadece yardım odaklı konuştular. Çok onore edildim teşekkür ederim."
6 Ağustos saat 00.20 Kale Seyahat seferi için özellikle tekli koltuk satın ...aldım. Biletimde koltuk numaram 51 olarak görünüyordu, daha sonra tarafıma
"Teşekkürler ilginiz için"
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık Otogarı’nda...n İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldık. Biletlerimizde açıkça varış nokt
5 Ağustos Çarşamba günü Kale otobüs firmasıyla Bursa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs ihtiyaç molası için durduğunda bize 5 dakika denmesine rağmen süre yarım saati geçti. Hava aşırı sıcak olduğu için otobüsün içinde nefes almakta zorlandık, klima kapalı olduğu
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.59 Bartın–Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’ten 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Bu sefer...de de otobüsteki prizler çalışmıyordu ve kullanılan otobüs yine eski, konforsuz bir araçtı. Telefona şarj takmam gerektiğinde prizlerin çalışmadığını gördüm ve muavine sorduğumda a
01.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat’in Dikili–Tekirdağ seferine 11 ve 12 numaralı koltuklarla, yaşlı kişiler... olarak bindik. Varış noktasında indiğimizde bagajlar tamamen darmadağın durumdaydı, hiçbir düzen yoktu ve muavin yolculara yardımcı olmak yerine ilgisiz kaldı. Bagajlarımızı kendi
3.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Balıkesir Akçay’dan Ankara istikametine Kale firmasına ait otobüsle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla bir rezaletti. Yolculuğun yaklaşık ilk 4,5 saatinde şoförün sürekli uyuklayarak ve dalarak araç kullandığına bizzat şahit olduk, resmen kelle koltukta seyahat etmek z
04.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Altınova – Tekirdağ Beykent hattında Kale Turizm ile seyahat ettim. Bir gün önce yine... aynı hat üzerinde, Beykent – Altınova – Tekirdağ yönünde yolculuk yapmıştım ve o seferde su ve dondurma ikramı yapılmıştı. Ancak 04.08.2026 tarihli 20.30 seferinde 1 numaralı kol
4 Ağustos tarihli saat 16.30 İstanbul – Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten ...bilet aldım. Normalde saat 19.00 civarında inmem gereken yere varmış olmam
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Henüz yolculuğum devam ederken arandım ve durum için özür dilendi. Arayan temsilci çok kibardı. Ayrıca özür amaçlı bilet tanımlandı. Teşekkür ederim."
04.08.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Turizm’den İzmir’e gitmek için saat 15.20 kalkışlı bir oto...büs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 16.00 civarı geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Peronda görevli kişilere otobüsün ne
04.08.2026 tarihinde saat 10.45 Vize–Bursa seferi için Kale firmasından, Obilet sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Bi...letim benim bilgim dışında iptal edilmiş ve bana zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için akrabalarımın bulunduğu bir cemiyete katılamadım. Firmadan SMS ile bilgilend
04.08.2026 saat 10:30 kalkışlı olarak Kale Seyahat firmasından online Çorlu–Vize otobüs bileti aldım. Kalkış saatinde te...rminale geldiğimde bu hatta çalışan otobüslerin bazen Vize’ye gittiğini, bazen gitmediğini öğrendim. Bana, otobüs geldiğinde Vize’ye gidip gitmeyeceğini o anda sorarak öğrenebilece
"Samimi yaklaşımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
02 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30’da Ulus/Bartın kalkışlı Kale Seyahat s...eferiyle ilgili yaşadığımız ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
