to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tekrar bilet hakkı için Teşekkürler"
"Uzun uğraşlar defalarca aramamdan sonra iade edildi"
Kale Seyahat’ten İstanbul–Milas seferi için 18 Ocak tarihine, toplam 2 adet ve 2.400 TL tutarında bilet aldım. Ancak bu biletleri iptal etmek istediği...
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...
"Şikayetime hemen geri döndüler ve özür dilediler bu benim için yeterli idi. Nilgün Hanım Teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde saat 08.20’de Alibeyköy’den hareket etmesi gereken Kale Seyahat Alibeyköy–Dikili seferi için 850 TL ödeyerek banka kartı ile bile...
Kale Seyahat ile bugün yaptığım Ankara–İstanbul 10:00 seferinde, otobüs Bolu'ya yaklaşık 20 dakika mesafe kala arıza yaptı ve o zamandan beri çalışmayan aracın içinde bekletiliyoruz. Saat 12:30’dan beri araç hareket etmedi ve hâlâ yoldayız, araçta beklemeye devam ediyoruz. Önce bize başka bir aracı...
16.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 12.15 Kocaeli (İzmit) – Kırklareli seferine bilet aldım. Ancak araç 1 saat geç gelmesine rağmen bana hiçbir iletişim kanalı üzerinden, ne SMS ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım ve bu süreç...
15.01.2026 tarihli Kale Seyahat Esenler–Kapaklı seferi için tekli koltuk almak istedim. İnternet üzerinden tekli koltuk seçimi yapılamayınca müşteri h...
16.01.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten, Obilet üzerinden bilet aldım. PNR/bilet numaram 2107462’dir. Saat 07.50’den itibaren Zonguldak otogarındaydım, ancak 08.05 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üze...
"Konu ile alakalı geri dönüş sağlandı. İlgilendikleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
15.01.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 sularında Kale Seyahat’in Gebze–Kdz. Ereğli seferinde bagajım kayboldu. Yolculuk sonunda bavulumu bagajdan teslim alamadı. Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde benimle iletişime geçeceklerini ve sürecin takip edildiğini söylüyorlar ancak hiçbir somut ile...
18.12.2025 tarih ve 15:00 saatli Silivri–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bu bilet için 900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kendi kişisel sebeplerimden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sonrasında ü...
Kale Seyahat İzmir Otogarı yazıhanesinde bugün annemle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. İzmir–Milas seferi için 11.00 bileti almıştım. Peron bilgisini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, otobüsün 15 dakika rötarlı geleceği söylendi. Daha önce de aynı firmada benzer gecikmeler y...
15/01/2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çorlu istikametine 09.30 kalkış saatli sefer için 2140939 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, saat 10.20 olmasına rağmen hâlâ kalkmamıştı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle yolculuğu yapmak istemediğim için biletimin i...
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 23.20 İstanbul Alibeyköy – İzmir seferi için 2136440 PNR numaralı biletimi almıştım. Araç 5***41 plakalıydı. Normal şartlarda yolculuğun yaklaşık 6,5 saat sürmesi ve sabah 07.00 civarında İzmir’de olmam gerekirken, yaşanan ciddi ihmal nedeniyle hâlâ yoldayım ve...
Kale Seyahat’in Zonguldak–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Seferden yaklaşık 20 dakika önce Obilet üzerinden bilet aldım. Zonguldak otogardan 01.00’da kalkan ve 01.15’te Kozlu otogara geleceği belirtilen otobüse Kozlu otogardan bilet aldım. Ancak otobüs Kozlu otogara hiç...
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a olan 20:30 seferi için 2138556 numaralı bilete sahiptim. Kalkış saati 20:30 olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer 21:00’e ertelendi. Saat 21:00 olduğunda aracın nerede olduğunu sorduğumuzda, meğer otobüs ...
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım Düzce–Zonguldak 17.30 seferinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. 1 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve otobüs seyir halindeyken, 59 KS 498 plakalı aracın şoförü otobüsün içinde sigara içti. Şoförün aracı kullanırken, kapalı alanda ve ...
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden uygulama ile aldığım, PNR numarası 2107709 olan İzmit Otogarı – İstanbul (Esenler) 17.45 seferim için saat 16.45’te otogarda oldum. Perona gelen otobüse gidip bu otobüsün benim seferim olup olmadığını özellikle sordum, görevli bana “Hayır, sizin otobüsün...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Kale Turizm 17-30 Düzce–Zonguldak seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Düzce Otogarı’na zamanında gelmeme rağmen yaklaşık yarım saattir otogarda bekliyorum ve görevli, bana otobüsün en az 1 saat rötarlı geleceğini söyledi. Otogardaki çalışanla durumu kon...
En Uygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 7 Kasım tarihli Bartın–İzmit seferi için tek yön, 790 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram 1705897’dir. Yeni yıla girmemize rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün kaza yaptığı gerekçesiyle biletimin iptal edildiği b...
Kale Seyahat'e 7 Kasım otobüs biletim vardı. En uygun sitesinden bilet aldım. Bilet günü bana kaza oldu, otobüs biletiniz iptal oldu dediler. Para iad...
13 Ocak’ta saat 12.30’da annemi Kale Seyahat’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa–Edirne seferiyle yolcu ettim. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve bu gecikmenin ardından şoförün, yetişmek için trafikte oldukça hızlı gittiği annem ve diğer yolcular tarafından ifade edildi. Araçta yaşlı yolcula...
14.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Manisa Otogarından saat 11.15’te kalkan otobüse, bileti aynı gün sabah saat 10.30 civarında alarak 700 TL ödeyip İstanbul Dudullu Otogar varışlı olarak bindim. Biletime göre saat 17.15’te Dudullu Otogarı’nda olmam gerek...
10.01.2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Balıkesir Ayvalık/Altınova yönüne Kale Seyahat’e ait 59**078 plakalı otobüsle yapılan yolculukta, 33 numaralı ko...
Kale Seyahat 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.