to read complaints and reviews, or file yours.
19.07.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı, 34 ACM 818 plakalı Kale Seyahat Bursa Otogar – İstanbul Dudullu seferine bilet... aldım. Sefer, belirtilen saatte başlaması gerekirken yaklaşık 65 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti; bu süreçte de herhangi bir açıklama veya makul bir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkür ederim telafi etmek için hediye bilet verdiler."
Kale Seyahat’ten 19.07.2026 tarihinde saat 23.30 Ankara–Safranbolu seferine... iki adet bilet aldım. Saat 22.00’den itibaren AŞTİ’de 116 numaralı peronda
20.07.2026 tarihinde gece 01.30’da Esenler Otogarı’ndan Edremit’e hareket etmesi gereken Kale Seyahat seferinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. 34 pfn 299 plakalı otobüs, görevli kaptanın bulunmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılm
20.07.2026 tarihinde saat 01.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edremit’e gidecek Kale Seyahat’e ait 34 pfn 299 plakalı... otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, kaptan olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve gece 03.00 civarında, müdürün zorla farklı bir firmadan kap
20.07.2026 tarihli saat 03.45 kalkışlı Kale Seyahat Çorlu–Kırklareli seferi... için bilet aldım. Ancak daha sonra firmanın sayfasına girdiğimde sefer saa
20.07.2026 tarihinde saat 01:45’te Kalkış yeri Gebze, varış yeri Bartın olan Kale Seyahat seferi için bilet aldım. Planı...mı bu sefere göre yaptım, sabah Bartın’da olmam ve iş görüşmesine yetişmem gerekiyordu. Sefer saatinden önce otogara gelip otobüsü beklemeye başladım, ancak saat geldi geçti, bun
20.07.2026 tarihinde saat 01.00 Esenler Otogarı kalkışlı Kale firmasının 0053 plakalı aracıyla Zonguldak’a yolculuk yapt...ım. Araç hem çok eskiydi hem de ilan edildiği gibi konforlu değildi. Seferin saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir makul bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.30’da hareket etti.
19 Temmuz tarihinde Bursa’dan Çorlu’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saat 7’de kalkması g...ereken otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Buna ek olarak şoförün tavrı oldukça kabaydı, kendi aralarında muavinle tartışıp personel değiştirdiler, ancak bu iç meselelerin yolc
19.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, hem kendimin hem de yaklaş...ık 40 yolcunun can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir ihmalle karşılaştım. Araç seyir halindeyken saat 02.30 civarında bir yolcu, arkadaki iki lastiğin patlak olduğunu fa
19 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Balıkesir Burhaniye’den İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculukta, hem yolculuk ...sırasında hem de otogar sonrası servis sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bileti internetten kendi adıma satın alırken koltukların “rahat koltuk” olarak satılmasına rağmen,
17.09 Cuma günü saat 18.45’te İstanbul’dan Düzce’ye Kale Seyahat ile yapacağım sefer için Dudullu’dan araca binecektim. ...Bana gelen “Sayın Belgüzar B***** 17.07.2026 18:45 tarihli Düzce aracınız teknik arızadan dolayı 60 dakika rötarlı hareket edecektir, gecikmeden dolayı özür diler hayırlı yolculukl
19.06.2026 tarihli İstanbul – Karabük seferini yapan aracınızdaki muavin personelden şikayetçiyim. Yolculuk boyunca serg...ilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de Kale Turizm’in kurumsal imajına zarar verici nitelikteydi. Koridorda geçişi engellemeyen şahsi kol çantamı mantıksız bir şekilde yukarı
Kale Seyahat’ten 3 Temmuz tarihinde aldığım bileti 4 Temmuz tarihinde iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 7–10 gün içi...nde ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen 1.200 TL’lik bilet ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve iade ile ilgili hiçbir gelişme
"Ücret iadesi ile telafi edildi."
Kale Seyahat ile yaptığım iki farklı yolculukta ciddi gecikmeler yaşayarak mağdur oldum. İlk yolculuğum Düzce’den İstanb...ul Avrupa yönündeydi, ikinci yolculuğum ise İstanbul Avrupa Alibeyköy Otogarı’ndan Silivri’ye olacak şekildeydi. Her iki yolculukta da yaklaşık 3 kişi birlikte seyahat ediyorduk ve
15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
19 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm Altınova şubesinden İstanbul Beylikdüzü’ne saat 14:00 seferi için bilet aldım. Anca...k telefonuma gelen onay mesajında kalkış saati 14:15 olarak görünüyordu, araç ise yaklaşık saat 15:00’te ancak hareket etti. Hatta 14:30 seferi olan başka bir araç bizden daha önce
19.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Şarköy – İstanbul otogar güzergahı için özellikle tekli k...oltuk tercih ederek 700 TL ödeyip bilet aldım. Ancak sefere gelen araç tekli koltuklu değil, çift koltuk düzenine sahip başka bir otobüstü. Mola yerinde başka yolcular da araca bi
Enuygun üzerinden PNR: 3379314 numaralı biletimle Kale Seyahat firmasından 19 Temmuz Pazar günü saat 03.45 Dudullu–Deniz...li seferi için bilet aldım. 03.15’ten 06.44’e kadar, araçlarındaki sorun nedeniyle peronda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Araç hem geç geldi hem de perona girmeden yol üzerinde
18 Temmuz tarihinde babamla birlikte Ankara AŞTİ’den Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldık. Sefer saatimi...z 22.00, koltuk numaramız 9 idi. Otobüsün hangi perona geleceğini ve ne zaman peronda olmamız gerektiğini öğrenmek için Kale Turizm AŞTİ yazıhanesine gittik. 17.07.2026 tarihinde
18 Temmuz’da saat 08:55’te Kale Seyahat ile İstanbul’dan Denizli’ye yolculuk için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun ...yaklaşık 14 saat süreceği söylenmişti, ancak şu anda 16 saat olmasına rağmen hâlâ varmış değiliz. Otobüs 3353771 sefer numarasıyla çok sık dur kalk yapıyor ve bu nedenle yolculuk
18 Temmuz gecesi Ataşehir Dudullu otobüs terminalinden Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için 23.15 kalkış saatli otob...üsümü bekliyordum. Belirtilen saatte hazır bir şekilde terminalde olmama rağmen otobüs 1 saati aşkın süre geç geldi. Bekleme sırasında terminalde bulunan bir kişinin uyuş... Etkis
18.07.2026 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy’den Zonguldak’a Kale ...Seyahat ile yapmış olduğum yolculukta hem güvenliğimi hem de konforumu cidd
18 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Tekirdağ Saray kalkışlı, Kocaeli İzmit varışlı 12:45 seferine bilet aldım. Bun...a rağmen firma önce beni başka bir ilçeye yönlendirerek asıl otobüse oradan bindirdi ve otobüs 13:30’da kalktı. Hem bu aktarma hem de gecikmeli kalkış nedeniyle seyahat başından it
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
