to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Ücretli Koltukta Kırık Mekanizma Ve Çalışmayan Şarj Prizi
25 Ekim 2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler’den Marmaris’e Kale Seyahat’in Man marka, 34 rgc 628 plakalı otobüsüyle yolculuk yapıyorum. İnternet üzerinden relax olarak gördüğüm 29 numaralı orta sıra koltuğu özellikle seçerek bilet aldım ancak koltuğun mekanizması kırık olduğu için koltuğu rahatça kullanamıyorum.
Ayrıca koltuğumun prizinin çalışmaması nedeniyle yol boyunca telefonumu şarj edemiyorum. Otobüste başka priz kullanmak istediğimde buna da izin verilmedi. İnternette arka koltukların boş göründüğünü fark ettim, koltuk değişikliği talep ettiğimde ise muavin ve yedek kaptan kameradan izlendiğini, koltuk değiştirmenin yasak olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi.
Şu anda ne rahat bir yolculuk yapabiliyorum ne de cihazlarımı şarj edebiliyorum. Seçerek ve ücretini ödeyerek aldığım koltuk ne Konfor açısından ne de priz açısından vaat edilen şartları sağlamıyor. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tip arızalı koltukların satışa açılmamasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
