Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Hizmet İçin İade Talebi

67

Kale Seyahat ile 17:00 kalkışlı İstanbul – Karadeniz Ereğli seferimde tam bir rezalet yaşıyorum. Otobüs daha kalkış noktasından ayrılmadan 16:45 civarında arıza bildirimi yapıldı ve ardından en az 1 saat gecikme oldu. Yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuk şu an 8 saate uzadı ve hâlâ yoldayız.

Yolculuk boyunca kaptanın ve muavinin tutumu da son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolcular mağduriyetleri konusunda ciddiye alındı. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca büyük stres ve huzursuzluk çektim.

Bu yaşanan gecikme ve kötü hizmet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

28 Ekim 08:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

28 Ekim 10:18

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

29 Ekim 13:12

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Zonguldak Seferinde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Şoför Muavin Tutumu

484

Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı 17 numaralı İstanbul–Zonguldak seferinde şu an hâlâ yolculuk halindeyim...

Otobüs İptalini Terminalde Öğrendim Mağduriyetim Ve Ek Masraflarım Karşılanmadı

21 Aralık 2025 09:56555

21/12/2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saati...

Kale Turizm Otobüsünde 3 Saatlik Rötar Ve Geri Ödeme Talebi

770

16 Ocak’ta saat 15.00’te kalkan Kale Turizm otobüsü ile Zonguldak’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Kale Otobüs’te Saatlerce Süren Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

284

"İletişime geçip bilgi vermenize ve hatayı düzeltmenize sevindim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat İlgisizlik Diz Boyu

Kale Seyahatİlgisizlik Diz Boyu

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Seyahat Hatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Kale SeyahatHatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Profil fotoğrafı
Dilek
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular