to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüs Değişikliği Ve Belirsiz Bekleme Süresi Mağduriyeti, Bilet İadesi Talebi
26 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kale Seyahat’e ait 34 ks 585 plakalı araçla Ankara’dan Çorlu’ya yolculuk yaparken İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüsten indirildik ve başka bir aracı beklememiz istendi. Aynı firmayla ikinci kez bu şekilde otobüs değişikliği ve bekletilme durumu yaşıyorum.
Görevliler, indiğimiz aracın bakıma gideceğini söyleyerek bizi peronda beklemeye aldılar. Şu an hâlâ yeni aracı bekliyorum ve henüz yolculuğa devam edemedim. Planlanan seferde böyle keyfi bir değişiklik yapılması ve yolcuların otogarda belirsiz bir süre bekletilmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Daha önce de aynı firmayla benzer bir durum yaşadığım için bu tekrar eden uygulamadan son derece rahatsızım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
