Kale Seyahat

31 Aralık sabahı saat 08.00’de Kale Seyahat’in Ali Ağa’dan kalkan seferinde şoförün son derece saygısız bir tavrına maruz kaldım. Ayağımı koltuğa koyduğum için şoför, tüm yolcuların içinde bana “Kaldır l** ayağını, kahve mi burası, d** a*** mı burası? ” şeklinde kaba ve kırıcı bir ifade kullandı. B...

30 Aralık tarihinde Kale Seyahat ile Bolu’dan Çerkeş köyüne yolculuk yapmak için bilet aldım. Ancak seferde görevli otobüs şoförünün yolu gereksiz yere uzatması nedeniyle yaklaşık 11 saattir yoldayız ve hâlâ yolculuk devam ediyor. Şoföre güzergâh ile ilgili soru sorduğumuzda, yolu bilmediğini söyle...

30.12.2025 tarihinde Kuşadası’ndan saat 09.00’da kalkan, 34 nhn 406 plakalı, 2+1 Kale Seyahat aracıyla İstanbul Dudullu’ya yolculuk yaptım. Araca binerken yanımızdaki eşya fazlalığıyla ilgili hiçbir uyarı yapılmadı, herhangi bir ek ücret talebi de olmadı. Ancak İzmir’e geldiğimizde görevli personel...

30.12.2025 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Kale Turizm İstanbul Esenler – Babaeski seferine 500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk sırasında otobüste herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Ayrıca en rah...

30.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul – Çorlu seferi için 20:15 hareket saatli bir bilete sahiptim. Araç, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarla, saat 21:00’de hareket etti. Bu süre boyunca soğukta araçta beklemek zorunda kaldık ve firma yetkilileri tarafından bize zamanında ...

29.12.2025 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yapacaktım 19.00 seferim, sefer saatine sadece 16 dakika kala bana SMS ile ertelendiği bilgisi gönderilerek iptal edildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. O sırada Ankara’dan başka bir otobüs firması...

Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişilik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai...

29.12.2025 tarihinde Kale Turizm ile Manisa’dan İstanbul’a 11:15 kalkışlı otobüs seferiyle yolculuk yapıyorum. Aynı zamanda askerim ve bu yolculukta dağıtım iznimi kullanıyorum. Ailemle daha fazla zaman geçirebilmek için özellikle erken saate bilet aldım, koltuk numaram 8. Ancak şoförlerin sorumsuzl...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in Akçay istikametli seferinde annem ve kutusunda, 7 kilo ağırlığındaki küçük köpeğimizle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı olduğu için daha rahat etsin diye 23 ve 24 numaralı olmak üzere iki koltuk satın al...

Kale Seyahat üzerinden Bergama - İstanbul Alibeyköy 06.15 seferi için bilet alırken, sistemde özellikle ara kapının iki arka tarafındaki koltukları seçerek 33 ve 34 numaralı koltukları tercih ettik. Satın alırken ekrandaki koltuk yerleşimi görseline göre seçim yaptığımız için, koltuklarımızın ara ka...

28 Pazar günü saat 16.20 sıralarında AŞTİ Kale satış şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acil bir durumum vardı ve bir an önce yola çıkmam gerekiyordu ancak telefonumun şarjı bitmişti. Şubedeki yetkili kişiye şarj yeri olup olmadığını sordum, kendisi bana şarj yeri olduğunu söyledi. ...

28.12.2025 tarihli Vize‑Gebze seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten tek yön, 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti otobüsün kalkışından 3 gün önce almama rağmen, kalkış saati için otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. İptale ilişkin olarak bana ne SMS, ne e‑post...

27.11.2025 tarihli saat 07.00 kalkışlı Esenler – Lüleburgaz seferinizde tam bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı geldiğim için kalkış saatini sadece 5 dakika geçirdim, buna rağmen beni beklemeden ve aramadan direkt basıp gitmişler. Ne bir arama, ne kısa bir bekleme, hiçbir şekilde yolcuya saygı gösteri...

Babaeski’ye gelen minibüslerle 2 gün önce kişi başı 250 TL’ye yolculuk yaptık. Bugün aynı güzergâh için geri dönüş yapacaktık, bu sefer fiyatın 525 TL olduğunu öğrendik. Aradan sadece iki gün geçmişken ücretin neredeyse iki katına çıkması hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak bizi mağdur eden bir dur...

27.12.2025 tarihli 18:00 İzmir‑Kdz. Ereğli Kale Seyahat seferim iptal edildi ve bu durum beni mağdur etti. Biletim 2021032 numaralı PNR kodu ile alınmıştı ve seferin iptal edildiği tarafıma sadece SMS ile bildirildi. Teknik sebeplerden dolayı iptal edilmiş; madem teknik sorun var ise yerine başka bi...

Kale Seyahat’ten 9 Aralık’ta kredi kartı ile Silivri–Dikili seferi için, 10 Aralık tarihine bilet aldım. Ancak 10 Aralık’taki sefer firma tarafından iptal edildi. O günden bu yana 900 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini almaya çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. İlk iki ...

25 Aralık 2025 tarihinde Kale Turizm’den Çorlu’dan İstanbul Ataşehir’e giden 19.45 seferine, bilet numarası 2022792 olan biletimi satın aldım. 19.20’de perona gidip beklemeye başladım, 19.45 olduğunda hâlâ hiçbir araç gelmemişti. Saat 19.50’de perona gittiğimde ise bana otobüsün gittiği söylendi. Ne...

24.12.2025 tarihinde saat 23:30'da Silivri – Çerkezköy seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten PNR numarası 2018521 olan biletimi aldım. Belirtilen saatte Silivri otogarda hazır olmama rağmen otobüs durağa uğramadan, beni almadan devam etti ve seferden yararlanamadım. Yaşadığım durum üzerine ...

Kale Seyahat Firmasından 12 Aralık 2025 tarihinde 1955254 ve 1955274 PNR kodlu gidiş dönüş olacak şekilde internetten Dikili-Denizli-Dikili (14.12.2025 tarihli) güzergahlı iki adet bilet satın aldım. Bir gün sonra; 13 Aralık 2025 tarihinde seyahat planımda oluşan aksilik nedeniyle, Kale Seyahat firm...