Kale Seyahat’te Şoförün Yolcuyu Unutması Ve Kaba Davranışı
5 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Çine Otogar’dan Esenler Otogar’a 34 ks 371 plakalı araçla yaptığım 21:30 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hostes, Aydın/Çine’de yolcu olduğunu şoföre söylemesine rağmen şoför bunu unutup doğrudan Aydın Otogarı’na geçti ve Çine’de bekleyen yolcuyu araçta unutur gibi davranarak hiç almadan devam etti.
Bu hata fark edildikten sonra otobüs yaklaşık 22:30’da tekrar Çine Otogarı’na dönüp yolcuyu aldı. Zaman kaybının yanı sıra şoförün yolculara karşı kaba ve rahatsız edici bir üslup kullanması, ayrıca hatayı kabul etmek yerine suçun hostesin üzerine atılmaya çalışılması son derece rahatsız edici ve uygunsuzdu.
Kale Seyahat gibi köklü bir firmada şoförlerin hem dikkatli hem de yolcuya karşı saygılı, kibar kişilerden seçilmesini, bu yaşanan olayla ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü


















