to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sebeple Son Dakika Sefer İptali Ve Aile Mağduriyeti
28 Haziran 2026 tarihinde eşim ve kızlarım için Kale Seyahat’ten 3 kişilik, 06 Temmuz saat 10.45 Dudullu kalkışlı İstanbul–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak 05 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında arandım ve seferin teknik sebeplerle iptal edildiği söylendi.
Sefer saatine bu kadar az bir süre kalmışken yapılan bu iptal hem planlarımızı tamamen bozdu hem de beni fazlasıyla sinirlendirdi. Hiçbir alternatif sefer, farklı bir firma ya da başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Eşim ve çocuklarımın yapacağı yolculuk bu şekilde belirsizliğe bırakıldı.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle Kale Seyahat’ten hem yaşattığı stres ve aksaklık için samimi bir özür hem de süreçte daha sorumlu davranılmasını bekliyorum. Bu tecrübemden sonra da Kale Seyahat’i hiçbir şekilde önermediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
