to read complaints and reviews, or file yours.Kale Otobüsü Biletli Yolcuyu Terminalde Bıraktı, İade Ve Açıklama Talebi
Kale otobüs firması ile 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.00 için Söke–Bodrum güzergahına online olarak bilet aldım. Bilet numaram 3280041’dir. Seyahat günü Söke otogarında zamanında hazır olmama rağmen otobüs terminale hiç girmeden, yolcu kontrolü yapmadan yoldan geçip devam etti ve bu nedenle araca binemedim.
Otogar içinde güvenlik görevlileri olmasına rağmen kimse yardımcı olmadı, firma yetkililerine de hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım. Hem terminalde beklemek zorunda kaldım hem de satın aldığım seferi kullanamadım. Firma, bilet aldığım halde beni hiç almadan seferi gerçekleştirmiş oldu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili de herhangi bir ilgi veya dönüş sağlamadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hem maddi hem de manevi olarak süreçteki zararımın giderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bilet ücretimin iadesini ve konu hakkında açıklama yapılarak tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilcimiz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
