to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sorunlu Otobüs Yol Kesildi, Bir Saat Bekleme Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
5 Temmuz günü saat 18.00’da Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Şarköy’e giden otobüsüne bindim. Aracın teknik bir sıkıntısı olduğu bilinmesine rağmen sefer başlatıldı ve bir süre sonra Kınalı civarında araç kenara çekilerek yolda kaldık.
Şoför ve yetkililer en az bir saat beklememiz gerektiğini söylediler, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Teknik sorunu bilerek aracı sefere çıkarmaları kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Güncelleme: İki saatten fazla bekledik ve küçük bir servis aracı gönderildi. Bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkürler
