to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ten Gecikmeli Sefer Ve Yanıltıcı Varış Saati
06.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa’dan Manisa’ya 05.30 kalkışlı bilet aldım. Otobüsün Manisa’ya yaklaşık 08.15–08.30 civarında varması gerekiyordu. Ancak 05.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 06.00’da hareket etti ve yolculuğun 1. Saatinden sonra bu kez de yarım saatlik mola verildi. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açtı hem de ilan edilen varış saatiyle fiili durum arasında büyük fark oluşmasına neden oldu.
Planımı belirtilen varış saatine göre yapmama rağmen, yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum ve firmanın bu şekilde yolcuyu yanıltmasından son derece rahatsızım. Sefer saatleri ve mola düzenlemeleri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sorunumı uygulamaya yazdıktan sonra firma yetkilileri hemen benimle iletişime geçti, sorunu hızlıca çözdüler ve bu süreçten çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum.
