to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te İki Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Hizmet
Kale Seyahat ile Sakarya’dan Dudullu aktarmalı Alaşehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, kalkış saatinden 1 saat rötarlı hareket etti ve buna ek olarak varış noktasına da olması gerekenden yaklaşık 1 saat geç ulaştı. Toplamda 2 saate yakın bir gecikme yaşanmasına rağmen yolcularla doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte ne rötar için bir telafi sunuldu ne de yolculara ikramlık su dışında herhangi bir şey sağlandı. Uzun süren gecikmeye rağmen firmanın bu ilgisiz tavrı ve yolcuyu önemsemeyen yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve bu firmayı tercih etmeyi düşünenlerin durumdan haberdar olması için paylaşıyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
İlgileri için insan kaynaklarına teşekkür ederim
