to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in Erken Otobüs Çıkışı Ve Bilet İadesi Yapılmaması
5 Temmuz 11:3512
05 Temmuz günü saat 10.00’da Kale Seyahat’in Ankara–Çerkezköy seferi için 3900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatini beklemeden, saatinden önce terminalden ayrıldığı için sefere binemedim. Buna rağmen firma bilet iptalini gerçekleştirmedi ve ücretimi iade etmedi.
Planlanan saatte orada olmama rağmen otobüsün erken çıkması nedeniyle tamamen benim dışımda gelişen bir durumdan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve 3900 TL bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 12:24 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
