Kale Seyahat

Kale Seyahat ile 11 Ağustos'ta Didim'den İstanbul'a seyahat ettim. Alibeyköy Terminali'nde indiğimde valizlerimin ikisi de hasar görmüştü. Bunu fark ettiğimde tutanak tutmak istedim. Şoför ve muavini, şirkete şikayet etmemi söyledi. Defalarca kayıt bırakmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve çalışa...

07.09.2025 tarihinde saat 10.30’da Bodrum’dan İzmir’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Araç normalde 13.30’da İzmir’de olmalıydı, ancak biz saatler geçmesine rağmen hâlâ Kuşadası’nda vakit kaybediyorduk. Otobüs, güzergah üzerindeki her otogara girdi ve varış saatine kesi...

07.09.2025 tarihinde saat 23.59’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1382863 numaralı biletimi aldım. Peron bilgisi almak için otogardaki yazıhaneye gittiğimde bana 38 numaralı perondan kalkacağı söylendi. Saat 00.05’te otobüs gelmeyince tekrar bilgi almak için aradığ...

07/09/2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Silivri’ye 00:30 otobüsüyle yolculuk yaptım. Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldım (bilette koltuk numaraları 33 ve 34 görünüyordu, ancak bizi 27 ve 28 numaralı koltuklara oturttular). Toplamda 2400 TL ödedim, ödemeyi Visa kartım...

7 Eylül Pazar günü saat 18.15’te Çorlu Otogarı’ndan Vize’ye gitmek üzere Kale Seyahat’ten PNR 1373507 numaralı biletimi aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, otobüsün 2 saat gecikeceği orada tarafıma bildirildi. Ancak bu gecikme bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve mağduriyet yaşadım. Gec...

06.09.2025 tarihinde Ankara'dan Zonguldak'a, Kale Seyahatin 17.30 seferi ile yolculuk gerçekleştirdim. Tam anlamıyla yolcuya nasıl değer verilmediğini gösteren bir araç ile seyahat gerçekleştirdim. Öncelikle koltuktaki emniyet kemeri arızalı olduğu için yuvasına oturmuyor, havalandırma menfezini kap...

Kale Seyahat’in bugün Gebze-İzmir seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, başka bir araca geçmek zorunda kaldık. Ancak yeni araçta yer olmadığı için büyük bir karmaşa yaşandı. Sonrasında tekrar eski araca geçtik ve bu süreçte çocuğumla birlikte ciddi şekilde mağ...

7 Eylül gecesi, İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Çorlu Terminali’ne giden 01:30 otobüsünüz için online olarak 500 TL’ye bilet aldım (PNR: 1375074). Otobüs tam bir buçuk saat rötar yaptı ve terminalde benim gibi birçok yolcu mağdur oldu. Çalışanlar ise bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenmedi, s...

06.09.2025 tarihinde saat 15:00’te Düzce Merkez’den Kale Seyahat otobüsüyle İstanbul’a gitmek üzere yola çıktım. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken bu yolculuk, şoför ve personelin sürekli gereksiz molalar vermesi ve her yerde durması nedeniyle tam 6 saat sürdü. Saat 21:00 olmasına rağmen hala İ...

Konu: Bilet İptali ve Ücret İadesi Talebi Hakkında Sayın Yetkili, 06 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Şarköy’den İstanbul Beylikdüzü’ne seyahat etmek üzere Şarköy ofisinizden bilet satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ilgili seferin Beylikdüzü’nde durmadığı ve yalnızca Esenler O...

31 Ağustos sabaha karşı 04:00’te, 1331513 PNR numaralı Kale Seyahat otobüsüyle Gebze Otogar’dan Aliağa Otogar’a seyahat ettim. Varışta bagajımı almak istediğimde, başkasının almış olduğunu ve bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Otobüs geç geldiği için bagajlar hızlıca yerleştirildi ve kimseye bagaj f...

05.09.2025 tarihinde saat 18.00’de İstanbul-Bursa güzergahında Kale Seyahat firmasından 1365807 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs bir türlü ilerlemedi, 4 saati geçtiği halde hala yoldaydık. Şoför ve muavin ile iletişim kurmakta çok zorlandık, yolculardan b...

05.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 984 plakalı otobüsüne, 1366716 numaralı biletimle Esenler Otogarı’ndan saat 17.00’da Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs 17.45’te Esenler’den kalktı. Şu an saat 18.22 ve otobüs henüz Alibeyköy’den yeni hareket etti. Yaklaşık 45 dakika Esenler’de...

02 Eylül tarihinde Altınoluk-İstanbul güzergahında Kale Turizm’den otobüs bileti aldım (Bilet No: 1336208). Seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim ve bana herhangi bir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle gece ya...

05.09.2025 tarihinde Denizli Otogarı'ndan İzmir'e gitmek üzere Kale Turizm'den 1364060 PNR numaralı, 35 numaralı koltuk için 350 TL tutarında otobüs bileti aldım. Firma çalışanları tarafından daha erken saatte otobüs olmadığı söylenerek yönlendirildim ve biletimi satın almak zorunda kaldım. Ancak bi...

04.09.2025 tarihinde saat 07.15’te Alibeyköy’den Edirne’ye gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldım (PNR: 1354295, 550 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak, 07.50 civarında otogara giriş yaptı. Sonrasında Esenler Otogarı’na gidileceği ve orada 30 dakika bekle...

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim. ...