to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Seferinde Gecikme, Temizlik Eksikliği Ve Personel İlgisizliği
19/07/2026 tarihinde Kale Seyahat ile gerçekleştirdiğiniz Manisa – Bodrum seferinde 53 numaralı koltukta yolculuk ettim. Seferin planlanan kalkış saati 07.00 olmasına rağmen otobüs 08.00’de geldi ve yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşandı. Bu süre boyunca yolculara yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu.
Otobüse bindiğimizde koltuklarda ve aracın genelinde çöpler bulunuyordu, araç temizlenmemişti. Yetersiz temizlik nedeniyle hijyen açısından rahatsız edici bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. Buna ek olarak personelin yolculara karşı ilgisiz tavrı da müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Kse2026001109662 numaralı e-bilet ile yapılan bu yolculukta yaşadığım gecikme, hijyen eksikliği ve personel ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim. Konunun incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
