to read complaints and reviews, or file yours.
"Kale Seyahat'ten aldığım bilet için 2 saat gecikme yaşadım, görevli açıklamaları yetersizdi ve seyahat planlarım aksadı. Şikayetime marka özür dileyip tam para iadesi yaptı."
14.06.2026 tarihli Kale Seyahat Nazilli–İstanbul seferi için 01.15 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüs Nazilli otogara yakl...aşık 30 dakika rötarlı geldi. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. Nazilli’den çıkıp otobana girene kadar yapılan hatalı sollamalar, diğer araçları sıkıştırmalar açık şekil
Kale Seyahat firmasıyla sorun yaşadık. 15 Mayıs 2026 günü, 23:00 seferinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bartın Ulus sef...eri için yedi ve sekiz numaralı koltukları satın almıştık. Servis için irtibat numarası verildi; servisle görüştük ve saat 21:00'de Avcılardaki yazıhanenin önünde olmamız istendi.
15/06/2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli (İzmit) – Bartın hattında saat 13:00 seferinde, 39 numaralı koltukta 1100 ...TL ödeyerek yaptığım yolculukta firmanız tarafından sunulan hizmet ciddi şekilde yetersiz kalmış ve mağduriyet yaşamışımdır. İlgili sefere ait bilet/PTR numaram 3122867’dir. Öncel
14.05.2026 tarihinde gece 01.45’te Kocaeli’nden Kale Seyahat’in Bodrum seferine bindim, öğlen 13.00 civarında Bodrum’a i...ndim. Tek bir tane küçük, lacivert bavulum vardı. Muavine özellikle bavulumu kenara, iyi bir yere almasını, karışıklık olmasın diye dikkat etmesini söyledim ancak buna rağmen bavul
15.06.2026 tarihli Selçuk kalkışlı Kale Seyahat otobüs biletimi Bodrum Yeni Torba varışlı olarak, sistemde 09.30 kalkış ...ve yaklaşık 2 saat 45 dakikalık yolculuk süresiyle satın aldım. Bu plana göre de otel giriş saatimi ayarlayıp önceden rezervasyon yaptırdım. Ancak otobüs yaklaşık 10.40’ta geldi v
14 Haziran 2026’yı 15 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’de Karadeniz Ereğli kalkışlı, Kale Seyahat’e ait otobüsle Alibe...yköy Cep Otogarı’na yolculuk yaptım. Bilet üzerinde belirtilen tahmini varış saatine göre otobüsün Alibeyköy Cep Otogarı’na yaklaşık 07.30 gibi inmesi gerekirken, otobüs 08.50 civa
Kale Seyahat firmasından biri kendim, diğeri annem için olmak üzere toplam 2.000 TL ödeyerek Enuygun.com üzerinden iki a...det bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle arayıp aktarma olup olmadığını sordum, bana kesin olarak aktarma olmadığı söylendi. Buna güvenerek biletleri satın aldım. 15.06.2026
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Kale Seyahat’ten İstanbul–Didim seferi için 02.45 saatine bilet aldım. Firma bana saat 01.09’da mesaj göndererek seferin... 30 dakika gecikeceğini bildirdi. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 90 dakikadır gecikme yaşanıyor ve hâlâ ortada otobüs yok, biz de terminalde beklemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçt
"Teşekkürler"
5 Haziran Cuma sabah 08.00 İstanbul–Kuşadası seferi için Kale Seyahat’ten b...ilet aldım. Bana sabah için servis olacağı söylendiği için sabahın çok erke
Kale Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara’dan Çorlu’ya yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğumda... yaklaşık 2 saat 30 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de oldukça mağdur oldum. Durumu sorduğumda kaptanla görüştüm ve bana firmanı
14 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–İzmir seferine 21 numaralı koltuk ile, saat 05.30 kalkışlı otobüse bilet... aldım. Seferin rötarlı olduğu söylendi ve otobüs ancak yaklaşık 06.45 gibi hareket etti. Yol boyunca da ciddi zaman kayıpları yaşadık. 30 dakika denilen mola yaklaşık 45 dakika s
13.06.2026 tarihinde Kale şehirlerarası otobüs firmasıyla Esenler otogarından İstanbul Silivri istikametine gitmek için ...9.05 kalkış saatli, 3108674 numaralı biletimi aldım. 139–140 numaralı peronda uzun süre beklememize rağmen hiçbir görevli tarafından bilgilendirme yapılmadı, şoför ortada yoktu ve
13.06.2026 tarihinde saat 18:15’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Turizm’in Çorlu seferi için PNR... numarası 3088740 olan bileti satın aldım. Sefer saatine rağmen otobüs perona gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ otobüsün gelmesini bekliyoruz. Bu süreç
11.06.2026 tarihinde saat 20.15 kalkışlı Lüleburgaz – Edirne seferi için Ob...ilet üzerinden Kale Seyahat firmasından bilet aldım. PNR numaram 687967, bi
Denizli Pamukkale’de Kale firmasına ait bir araç şoförüyle ciddi bir sorun yaşadım. Şoför trafikte seyir halindeyken kır...mızı ışıkta durmayıp geçiyor, bu da hem bizim hem de diğer insanların can güvenliğini tehlikeye atıyor. Ayrıca yolculuk sırasında küfürlü ve saygısız bir üslup kullanması son derec
13.06.2026 tarihinde İzmir’den Kuşadası’na Kale Seyahat ile saat 07.45 kalkışlı şehirlerarası otobüs bileti aldım. İki k...işi için tek yön aldığım bu biletin toplam ücreti 740 TL idi. Saat 06.45’te kalkacak olan servisle terminale geçmeyi planlarken, firma sabah saat 05.00’te gönderdiği mesajla otobüs
13 Haziran Bartın–Kocaeli saat 02.00 Kale Turizm seferinde iki ayrı konuda ciddi sorun yaşadım. Öncelikle otobüs durağa ...tam yarım saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gece yolculuğunda, bu kadar geç kalınmasına rağmen açıklama yapılmaması hem mağdu
Kale Seyahat ile Akçay Otogarından Dudullu Terminaline, cumayı cumartesiye bağlayan gece 23.59 otobüsüyle yolculuk yaptı...m. 34 ks 418 plakalı araçta görevli muavin, yolculuk boyunca arka koltuğa geçerek uyudu ve yüksek sesle horlayarak otobüsteki tüm yolcuları rahatsız etti. Yanımda oturan kişi ve ot
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
12 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İzmir Otogarı’ndan Didim’e 16:30 hareketli araca 450... TL ödeyerek banka kartımla bilet satın aldım. Otogara saatinden önce gelmeme rağmen şu an 17:10 olmasına karşın araç hâlâ peronda değildi. Firmayı aradığımda sefer saatinin 17:15
12.06.2026 saat 12:00 kalkışlı Bursa Otogardan Manisa Otogara giden Kale Seyahat otobüsü için yaklaşık 570 TL ödeyerek b...ilet aldım. İnternette yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak gösteriliyordu, buna güvenerek plan yaptım. Ancak 2,5 saat yazan yolu neredeyse 5 saatte gittiler, bu kadar yanıltıcı
"İlgileri için kale seyahate teşekkür ederim şikayet üzerinden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı"
Bugün Kale Turizm’in Tekirdağ Değirmenaltı şubesinden aldığım, Tekirdağ Değ...irmenaltı’ndan İstanbul Kadıköy’e 13.15 seferi için 550 TL ödeyerek bilet s
11 Haziran Perşembe günü saat 08.10 seferi için Kale firmasından Gökçebey – Bursa arası 1200 TL’lik otobüs bileti aldım.... Son yarım saat kala bana “yol ayrımına gel” denilerek yaklaşık 40 dakika yol gitmem gerektiği söylendi. Otobüsün bilette yazan noktaya uğramayacağını öğrenince, o zaman bu durak n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
