to read complaints and reviews, or file yours.Kale Şoförünün Ayrımcı Davranışı Ali Babacan Durağında
18–25 Temmuz tarihleri arasında Ankara’da Kale firmasının 11:30 araçlarını kullandığım bir seferde şoförün keyfi ve adaletsiz davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Araçtayken Ali Babacan durağında inmek istediğimi söyledim, şoför yüzüme bile bakmadan oranın yasak olduğunu, kesinlikle indiremez olduğunu belirtti.
Kısa bir süre sonra ise yoldan bir kadın yolcu aldılar ve bu yolcuyu hiçbir sorun yokmuş gibi Ali Babacan’da indirdiler. Bana “yasak, indiremem” denilen yerde başka bir yolcunun rahatça indirilmesi hem ayrımcılık hem de haksız bir muamele olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Kale firmasından, bu seferde görevli şoför ve varsa muavin hakkında inceleme yapılmasını, bu tür kişiye göre muamelenin son bulmasını ve yolculara karşı saygılı, eşit bir tutum benimsenmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
