Görme Sorunu Olan Sürücünün Güvenlik İhlali Ve Gecikmesi

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:15 kalkışlı Dedeağaç – İstanbul seferi için Kale Otobüs Seyahat Anonim Şirketi’nden bilet aldım. Ancak firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, seferi gerçekleştirecek otobüs Dedeağaç’taki kalkış noktasına yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi.

Otobüsü kullanan sürücünün bu seferi güvenli şekilde gerçekleştirebilecek yeterlilikte olmadığını bizzat kendi beyanından ve davranışlarından anladım. Sınır geçişinde pasaportlar toplanıp geri dağıtılırken sürücü, yaşından dolayı gözlerinin iyi görmediğini, bu nedenle pasaportları ayırt edip dağıtamadığını açıkça söyledi. Gözleri iyi görmeyen bir kişinin uzun yol şoförü olarak görev yapması, yolcuların can güvenliği açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

Bunun yanında sürücünün yolcularla iletişimi son derece kabaydı, sorulara tersleyerek ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Araç kullanım esnasında sigara içmesi de hem sağlık hem güvenlik açısından kabul edilemez bir davranıştı. Tüm bunlara ek olarak, seyir halindeyken bir erkek yolcuyla sohbet edip, durak olmamasına rağmen Marmara Ceza İnfaz Kurumu civarında yol üzerinde durarak bu yolcuyu indirdi. Bu durum, trafikte ve yolcu taşımacılığında açıkça kurallara aykırı bir harekettir.

Sefer için PNR numaram 3399254’tür. Yolda ne trafikten ne de sınırda bekleme sırasından kaynaklanan bir gecikme olmamasına rağmen, sürücünün kurallara aykırı hareketleri ve Dedeağaç liman otobüs durağına 14:15’te olması gerekirken yaklaşık 15:00’te gelmesi sebebiyle, Esenler Otogarı’na varışımız akşam 21:50’de gerçekleşti. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de yol boyunca kendimi güvende hissetmedim.

Bu yaşananların ardından bu firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Yetkililerin özellikle bu sürücüyle ilgili gereken inceleme ve işlemleri yapmasını, aynı sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Şirketin yolcu güvenliğini ve profesyonellik standartlarını yeniden gözden geçirmesini istiyorum.