Kale Seyahat Otobüsünde Yolcu Kontrolü Yapılmadan Harekete Geçme Ve İniş Noktası İhmalı

24.07.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın Ulus’a giden Kale Seyahat otobüsünde 39 numaralı koltuk için kse2026001138044 numaralı seferden bilet aldım. Yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket eden otobüste yolculuğum boyunca sorumsuzluk ve dikkatsizlik nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım.

Mola yerinde otobüsten indim ve tesadüfen benim otobüsümün hareket ettiğini gördüm. Koşarak yetişmeye çalıştığımda otobüs şoförü bunun benim otobüsüm olmadığını iddia etti. Hangi otobüsten indiğimi bilmeyecek kadar bilgisiz biri değilim, ayrıca her zaman plakasını kontrol ederek inip binen bir yolcuyum. Israrla bu otobüs olduğunu söylememe rağmen, şoför ve muavin bu tutumlarını sürdürdüler. Ardından muavin 39 numaralı koltuğu kontrol etti. Yolcu sayımı ve koltuk kontrolü yapılmadan otobüsün hareket etmesi kabul edilemez bir ihmaldir.

Ayrıca Bartın Ulus’ta TOKİ’lerde ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, küçük bir valizim olmasına ve mola yerinde yaşadığımız tartışmaya rağmen beni TOKİ’lerde indirmedi. Buna karşın başka bir yolcuyu TOKİ’lerde indirip beni farklı bir noktada bırakmaları tamamen keyfi ve sorumsuz bir davranıştır.

Ücretini ödediğimiz halde şoför ve muavinin bu şekilde başına buyruk, saygısız ve ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum. Bu seferde görevli olan şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını, bu tür olayların tekrar etmemesi için personelinizin daha dikkatli ve sorumlu davranması adına gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Kale Seyahat’i bir daha tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.