to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat İkramda Şeker Eksikliği Ve Muavinin Saygısız Üslubu
26.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Akçay–İstanbul Kale Seyahat seferinde 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında çay ikramı yapıldı ancak şeker verilmedi. İkramda sunulan ürünlerin eksiksiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu durum rahatsız ediciydi.
Ayrıca muavinin yolcularla kurduğu iletişimde senli benli ve laubali bir üslup kullandığını gözlemledim. Özellikle toplu taşımada çalışan personelin hitap şeklinin daha saygılı, mesafeli ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Kale Seyahat’ten, ikram tedariklerini planlarken şekerin de çay servisine mutlaka dahil edilmesini ve bu konuda standart bir uygulama yapılmasını bekliyorum. Bunun yanında, ilgili seferde görevli muavinin ve diğer personelin yolcu ile iletişim, üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.
Yolculuğu 13 numaralı koltukta gerçekleştirdim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
