to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Şarj İmkanı Olmaması
24.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Çaycuma’dan Ankara istikametine giden Kale Seyahat otobüsünde yaklaşık 5 saat sürecek yolculuğum boyunca otobüste hiçbir koltukta elektrik olmaması nedeniyle telefonlarımızı şarj edemedik. Uzun yolculuklarda yolcuların telefonlarını kullanabilmesi ve aileleriyle iletişimde kalabilmesi son derece önemliyken, böyle temel bir ihtiyacın karşılanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Telefonumun şarjı bitmek üzere ve ailem benden haber alamazsa başıma kötü bir şey geldiğini düşünerek endişelenebilir. Ben yetişkin bir erkek olarak bile bu durumdan rahatsızlık duyuyorken, tek başına memleketine yolculuk yapan kadınlar ve onları dört gözle bekleyen aileleri açısından bu sorumsuzluğun ne kadar büyük sonuçlar doğurabileceği ortadadır. İnsanların saatlerce sevdiklerinden habersiz kalmasına neden olabilecek bu durumun, firma tarafından hafife alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin kısmi olarak iade edilmesini ve bu arızanın giderilerek bir daha benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin düzenli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Aramayı görmedim bu yüzden açamadım bir dahaki aramanıza cevap vereceğimden şüpheniz olmasın.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
