Kale Seyahat Otobüsünde Muavinin Hijyen Sorunu Ve Yoğun Ayak Kokusu
7 Ağustos saat 11.30 Kale Seyahat Kastamonu–İstanbul seferinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Karabük öncesi otobüs neredeyse boşa yakındı ve muavin en arka koltuklara ayakkabılarını çıkararak uzanmış haldeydi. Yorulmuş olabilir, buna bir itirazım yok fakat otobüsün içinde dayanılmaz derecede ağır bir ayak kokusu oluştuğu için ön tarafa geçmek zorunda kaldım.
Yolculuk boyunca muavin yanımızdan her geçişinde aynı ağır koku tekrar tekrar hissedildi. Üstündeki gömlek, pantolon, elleri ve yüzü son derece bakımsız ve kirli bir görüntüdeydi. İnsan olarak herkes çalışıyor, yoruluyor buna saygım var ancak bu hijyen eksikliği yolcu olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti, hatta ikram olarak verdiği sudan bile tiksinip içmek istemedim.
Yolculuğun bir an önce bitmesi ve muavinin yanımdan bir daha geçmemesi için resmen dua eder hale geldim. Bu devirde kişisel temizlik ve düzenli kıyafet gibi konuların hâlâ bu kadar ihmal edilmesi, ayrıca firma tarafından da denetlenmiyor gibi görünmesi beni çok şaşırttı ve üzdü.
Kale Seyahat’ten ricam, özellikle bu seferde görevli personel başta olmak üzere tüm personelin hijyen, kişisel bakım ve kıyafet düzeni konusunda ciddi şekilde uyarılması ve denetlenmesidir. Ayrıca bazı firmalarda olduğu gibi, otobüs içinde ayakkabı çıkarmanın yasak olduğuna dair açık uyarıların bulunmasının da bu tür sorunların önüne geçeceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü




















