Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Otobüsünde Muavinin Hijyen Sorunu Ve Yoğun Ayak Kokusu

190

7 Ağustos saat 11.30 Kale Seyahat Kastamonu–İstanbul seferinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Karabük öncesi otobüs neredeyse boşa yakındı ve muavin en arka koltuklara ayakkabılarını çıkararak uzanmış haldeydi. Yorulmuş olabilir, buna bir itirazım yok fakat otobüsün içinde dayanılmaz derecede ağır bir ayak kokusu oluştuğu için ön tarafa geçmek zorunda kaldım.

Yolculuk boyunca muavin yanımızdan her geçişinde aynı ağır koku tekrar tekrar hissedildi. Üstündeki gömlek, pantolon, elleri ve yüzü son derece bakımsız ve kirli bir görüntüdeydi. İnsan olarak herkes çalışıyor, yoruluyor buna saygım var ancak bu hijyen eksikliği yolcu olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti, hatta ikram olarak verdiği sudan bile tiksinip içmek istemedim.

Yolculuğun bir an önce bitmesi ve muavinin yanımdan bir daha geçmemesi için resmen dua eder hale geldim. Bu devirde kişisel temizlik ve düzenli kıyafet gibi konuların hâlâ bu kadar ihmal edilmesi, ayrıca firma tarafından da denetlenmiyor gibi görünmesi beni çok şaşırttı ve üzdü.

Kale Seyahat’ten ricam, özellikle bu seferde görevli personel başta olmak üzere tüm personelin hijyen, kişisel bakım ve kıyafet düzeni konusunda ciddi şekilde uyarılması ve denetlenmesidir. Ayrıca bazı firmalarda olduğu gibi, otobüs içinde ayakkabı çıkarmanın yasak olduğuna dair açık uyarıların bulunmasının da bu tür sorunların önüne geçeceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

8 Ağustos 08:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

10 Ağustos 17:50

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

11 Ağustos 14:27

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular