Kale Seyahat’te 12 Saat Süren Yolculukta Keyfi Molalarla Mağduriyet

8 Ağustos gecesi saat 02.00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan Denizli’ye yolculuğa başladım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat sürecek yolculuğumuz 12 saattir devam ediyor ve hâlâ bitmiş değil, yaklaşık 1,5 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor.
Otobüs, 59 ks 469 plakalı araçla yapılıyor ve yol boyunca neredeyse her saat başı keyfi şekilde sigara molası veriliyor. Bu sebeple yol uzadıkça uzuyor, yolcular mağdur ediliyor ve hiçbir şekilde zamanlama gözetilmiyor.
Bu kadar basit bir güzergahta, bu kadar uzun süren ve keyfi molalarla uzatılan bir yolculuk yaşamak istemiyorum. Kale Seyahat’ten, bu sefer için gerekli incelemenin yapılmasını, şoför ve personelin uyarılmasını ve yol sürelerinin bu şekilde keyfi molalarla uzatılmamasını talep ediyorum. Uzayan yolculuğumuzun bir an önce sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Benimle bu şikayet hakkında iletişime geçilmedi bilginize.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü















