to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya 19:00’da kalkması gereken Kale Seyahat otobüsünü kullanmak üzere bilet aldım. Otobüsün 19:00’da peronda olması gerekirken yaklaşık 19:45’te geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle sonrasında bineceğim uçağa büyük ihtimalle yetişemeyeceğimi, mağduriyet yaşayacağımı belirttim ve biletimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak yazıhanedeki görevli, değişim ya da iade kesinlikle yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı.
Seferin firmadan kaynaklı olarak bu kadar gecikmesine rağmen bilgilendirme yapılmaması ve ardından hiçbir esneklik tanınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Zonguldak terminalden Kale Seyahat’in gece 01.00 Zonguldak–Ankara seferine bindim. Bileti almadan önce özellikle kalkış ve varış saatlerine dikkat ederek işlem yaptım, sistemde varış saati 04.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Ankara’da başka bir firmadan aktarma otobüs bilet...
29.12.2025 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yapacaktım 19.00 seferim, sefer saatine sadece 16 dakika kala bana SMS ile ertelendiği bilgisi gönderilerek iptal edildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. O sırada Ankara’dan başka bir otobüs firması...
20 Kasım saat 17.30’da Zonguldak’tan Ankara istikametine gidecek Kale Seyahat otobüsü için 5 numaralı koltuktan bilet almıştım. Otobüs yaklaşık yarım ...
Kale Seyahat ile Ankara’dan Zonguldak’a yapacağım yolculuk için 20.00 kalkışlı bir seferden bilet aldım ve 650 TL ödedim. Ancak otobüs saatinde gelmedi; saat şu an 20.10 olmasına rağmen 18.30 aracı daha yeni geliyor ve benim biletimin olduğu seferle ilgili hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Yaşanan gec...
01.04.2025 tarihin de saat 01.00 sefer saatli kale firmasından Zonguldak Ankara otobüs bileti aldım. Öncesinden yazıhaneyi arayarak yol güzergahı üzerinden bineceğimi söyledim ve onlar da tamam diyerek bilgilerimi aldılar ancak sefer saatinden 20 dakika önce binecek olduğum yere geçtim ve bekleyeme ...
Yorumlar