to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsü Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Bilet Değişikliği Reddedildi
21 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya 19:00’da kalkması gereken Kale Seyahat otobüsünü kullanmak üzere bilet aldım. Otobüsün 19:00’da peronda olması gerekirken yaklaşık 19:45’te geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle sonrasında bineceğim uçağa büyük ihtimalle yetişemeyeceğimi, mağduriyet yaşayacağımı belirttim ve biletimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak yazıhanedeki görevli, değişim ya da iade kesinlikle yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı.
Seferin firmadan kaynaklı olarak bu kadar gecikmesine rağmen bilgilendirme yapılmaması ve ardından hiçbir esneklik tanınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
