Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kale Seyahat Otobüsünde 40 Dakika Gecikme Şoförün Kaba Üslubu Ve Güvensiz Sürüş

17 Mayıs 18:55330
Ecrem'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler.

17 Mayıs saat 14.00’de Silivri Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seyahat Silivri–Çanakkale otobüsüyle hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 40 dakika rötarla, 14.40’ta hareket etti. Bir yolcu gecikmenin sebebini sorduğunda ise şoför, “Benim moralimi bozamazsın, ben şoförüm, ne yapayım uçarak mı gelseydim? ” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı.

Yolculuk boyunca defalarca ani fren yapıldı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından bizi oldukça rahatsız etti. Ayrıca yol boyu herhangi bir ikram yapılmadı. Biletimi aldığım uygulamada bu seferin yaklaşık 3 saat 45 dakikada Çanakkale’ye ulaşacağı yazmasına rağmen, 14.40’ta başlayan yolculuğum 18.35’te sona erdi.

Hem seferdeki ciddi gecikme, hem şoförün üslubu, hem de güvenlik ve konfordan uzak bu yolculuk nedeniyle Kale Seyahat’ten bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şoför ve seferle ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili yolculuğa ait PNR numaram 2906105’tir.

17 Mayıs 19:28 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

19 Mayıs 14:51

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilcimiz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

20 Mayıs 13:43

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ecrem
20 Mayıs 13:45

Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tekrarlayan Otobüs Gecikmeleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

4 Eylül 2025 19:55553

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular