Ana Sayfa
Kale Seyahat
Kale Seyahat Otobüsünde 40 Dakika Gecikme Şoförün Kaba Üslubu Ve Güvensiz Sürüş

ID:36016993

Ecrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Kale Seyahat Otobüsünde 40 Dakika Gecikme Şoförün Kaba Üslubu Ve Güvensiz Sürüş

Ecrem

Kale Seyahat

17 Mayıs 18:55

209

Ecrem'in Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler.”

17 Mayıs saat 14.00’de Silivri Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seyahat Silivri–Çanakkale otobüsüyle hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 40 dakika rötarla, 14.40’ta hareket etti. Bir yolcu gecikmenin sebebini sorduğunda ise şoför, “Benim moralimi bozamazsın, ben şoförüm, ne yapayım uçarak mı gelseydim? ” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı.

Yolculuk boyunca defalarca ani fren yapıldı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından bizi oldukça rahatsız etti. Ayrıca yol boyu herhangi bir ikram yapılmadı. Biletimi aldığım uygulamada bu seferin yaklaşık 3 saat 45 dakikada Çanakkale’ye ulaşacağı yazmasına rağmen, 14.40’ta başlayan yolculuğum 18.35’te sona erdi.

Hem seferdeki ciddi gecikme, hem şoförün üslubu, hem de güvenlik ve konfordan uzak bu yolculuk nedeniyle Kale Seyahat’ten bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şoför ve seferle ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili yolculuğa ait PNR numaram 2906105’tir.

Kale Seyahat

17 Mayıs 19:28 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

19 Mayıs 14:51

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilcimiz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Kale Seyahat

20 Mayıs 13:43

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ecrem

20 Mayıs 13:45

Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Otobüs Gecikmeleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Şerife

Kale Seyahat

04 Eylül 2025 19:55

553

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim. ...

Planlanan Kalkış Saati 4 Saat Gecikti Şoför Araç Bıraktı Kale Seyahat'te Büyük Mağduriyet

Şevval

Kale Seyahat

23 Mart 01:16

327

22 Mart 2026 Pazar günü saat 15.30’da Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Silivri Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Bu yolculuk için PNR numaram 2424702’dir. Ancak yolculuk sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 4 saat ge...

Rabia sonucu yetersiz buldu

Kale Seyahat’te Bilgilendirme Eksikliği Ve Sürekli Gecikmelerle Mağduriyet

Rabia

Kale Seyahat

12 Ekim 2025 23:25

708

12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üzere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim...

Kale Seyahat’te Bilgi Eksikliği Nedeniyle Uzayan Otobüs Gecikmesi Ve Ciddi Mağduriyet

Ebru

Kale Seyahat

17 Mart 16:20

256

Bugün Kale Seyahat’ten Silivri Otogarı’ndaki yazıhaneden saat 15:00 için Silivri–Esenler arası, PNR numarası 2513614 olan bileti satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Saat 15:05 olduğunda Kale Seyahat yazıhanesine gidip sorduğumda 20 dakika rötar olduğu söylendi, fakat ne bana ne de d...

Kale Turizm'in Gecikmeli Seferi Ve Yetersiz Yolcu Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Dilan

Kale Seyahat

11 Ağustos 2025 12:21

863

11 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 05:45’te kalkması gereken Kale Turizm otobüsü, 7:20’ye kadar hareket etmedi. Bu süreçte terminallerin hepsi kaçırıldı ve araç geri dönmek zorunda kaldı. Otobüs personeli, firma sahiplerinin yolları bilmeyen şoförleri bu sefere çı...