to read complaints and reviews, or file yours.27/06/2026 tarihinde saat 23:59 Bartın çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile İstanbul’a seyahat ederken, Bartın’dan çıktıktan... yaklaşık 1 saat sonra büyük bir kazanın eşiğinden döndük. Otobüsü kullanan şoförün ikinci vardiyasında direksiyonda olduğu, diğer şoförün ise gerekli belgeleri olmadan direksiyona
"İlginiz için teşekkürler ulaştılar bana ve sorunumu çözmeye yardımcı oldular inşallah bir daha böyle sorunla karsilasmiycagmi düşünüyorum markaya iyi çalışmalar"
28.05.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Kale Seyahat Denizli şubesinden... Denizli–İstanbul bileti aldım. Bileti kestirdikten sadece 2 dakika sonra i
"Teşekkürler"
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
24.05.2026 tarihli saat 18:30 seferi için Kale firmasından bugün 12:59’da 850 TL ödeyerek tek kişilik otobüs bileti satı...n aldım. İş ve başka sebeplerden dolayı, bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra bilet tarihini sadece bir gün sonrasına almak istedim. Bu talebim üzerine Kale müşteri hizmetlerin
"İlgi ve alakanıza çok çok teşekkür ederim Kale Seyahat"
25 Mayıs 2026 tarihinde Muratlı’dan Lüleburgaz’a Kale Seyahat ile yapacağım... 13:15 seferi için ilgili bilet firmasından 7 numaralı koltuğa bilet aldım.
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 26 Mayıs sabah 08.45 Tekirdağ–Beylikdüzü seferi için 700 TL bedelle bilet satın al...dım. Gece saat 03.00 civarında, tarafıma herhangi bir onayım alınmadan seferimin 09.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Bu değişiklik, benim planlarımı tamamen bozduğu için biletimi
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
"Bilet açığa alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Firmaya teşekkür ederim"
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan Kuşadası’na Kale Turizm ile yaptığım yolculukta orta boy, Migros’tan ald...ığım, üzerinde NASA yazılı mavi renkte valizim kayboldu. Otobüs İzmir, Manisa, Selçuk ve Kuşadası güzergahında durdu, Kuşadası’nda indiğimde valizimin bagajda olmadığını gördüm. Bu
19 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sorumsuz taşımacılık anlayışı sebebiyle ciddi sı...kıntılar yaşadım. O dönem yaşadıklarımı Şikayetvar üzerinden detaylı şekilde anlattım. Şikayetimin ardından benimle irtibata geçen firma yetkililerine uğradığım zararın tazmin edi
Kale Turizm’den Enuygun üzerinden 3 kişi için 19.30 Karabük–Ankara AŞTİ seferine 2791304 PNR numaralı bilet aldık. Bu se...ferden sonra devam eden yolculuğumuz için de 22.30 kalkışlı, VV002W04C PNR numaralı bir biletimiz daha bulunuyordu. Ancak 19.30 seferinin en az 3 saat rötarlı olacağı, hatta daha d
23.05.2026 tarihinde saat 13:24’te Kale Seyahat’in kendi internet sitesi üz...erinden Manisa Garaj’dan Söke Garaj’a 14:30 seferi için bilet satın aldım.
25.05.2026 tarihinde saat 16.00 seferi için En Uygun mobil uygulaması üzerinden Ziraat kartımla otobüs bileti satın aldı...m. Ödeme sırasında sistemde sorun yaşadım, biletim uygulamadaki seyahatlerim bölümünde görünmesine rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı. Yapmak istediğim işlem 1.800 TL tutarınd
22 Mayıs 2026 günü saat 17.30 Datça–İstanbul Kale Seyahat otobüsüne binmek için Datça Otogarı’na geldim. Seferin şoförü ...olmadığı, bu yüzden otobüsün kalkamayacağı söylendi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim. Buna rağmen seferle ilgili net bir çözüm üretilmediği için mecburen başka bir firmadan
"Teşekkürler"
22 Mayıs Cuma günü saat 12.20 kalkışlı İstanbul–Manisa seferi için Obilet ü...zerinden Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 2948457’dir. Otobüsün 12
Kale Seyahat ile 13.45 Silivri–Edirne seferi için Obilet üzerinden 2 kişilik bilet aldım. Ancak araç duraktan bizi hiç a...lmadı ve şu an iki kişi olarak hâlâ Silivri’de mağdur bir şekilde bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse sorumluluk almadı. Bu ya
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’den İzmit’e Kale Seyahat ile 13.30 kalkışlı sefer için, Obilet uygulaması üzerinden ge...ce saat 04.20 civarında 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 09.00 civarında Kale Seyahat’ten seferin 150 dakika rötarlı olduğu yönünde mesaj aldım. Bu kadar uzun bir
21.05.2026 tarihli, Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı – Ereğli (Kd...z) Otogarı arası 23:20 seferi için 2918587 PNR numaralı, 1000 TL tutarında
20 Nisan’da Kale Seyahat üzerinden İzmir–Bursa güzergahı için PNR numarası 2712771 olan otobüs bileti satın aldım. Bilet...i 28 Nisan’da iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartı ile yapmıştım. K
"Ücret iadesi yapıldı."
Kale Seyahat’in Lüleburgaz–Tekirdağ hattı için hem Kale Seyahat mobil uygulamasından hem de internet sitesinden bilet al...maya çalıştım. Ancak sistem biletleri oluşturmadığı halde kartımdan üç ayrı işlemde ödeme çekildi. Bu işlemler 14 Mayıs tarihinde gerçekleşti. Üç işlemin her biri için müşteri hiz
"Çözüm sürecinde ilginiz için teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde, 15 Mayıs Cuma günü saat 16.30 Kadıköy–Şarköy seferi... için Kale Seyahat’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla bilet satın
20.05.2026 tarihli 19:15 Aydın-Tekirdağ saray (Kale Seyahat) firmasından yaptığım sefer sonucunda benim valizim kayboldu.... İçinde bütün eşyalarım var. Firmayla iletişimde bana hiçbir bilgi vermedikleri gibi umursamaz davranıyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim bu ay bir sürü kayıp valiz olayı yaşamışlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
