to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bartın–İstanbul 12.00 otobüsü için internet üzerinden, kredi kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sadece 5–10 dakika sonra firmayı arayarak bileti yanlış tarihe aldığımı, aslında bir hafta sonrası cumartesi günü için bilet almak istediğimi belirttim.
Görüşmede, bana son 6 saat içinde bilet iptali yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine bileti tamamen iptal etmek zorunda olmadıklarını, en azından gün değişikliği yapılmasını talep ettiğimi ifade ettim ancak bu talebim de hiçbir şekilde kabul edilmedi, hem iptal hem de gün değişikliğine izin verilmedi.
Bileti satın aldıktan hemen sonra, makul bir süre içinde firmayı aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını ve hem iptal hem tarih değişikliği hakkımın tamamen reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.03.26 tarihinde Kale Seyahat Şirketinden 1 otobüs bileti satın aldım. 1 saat içerinde firmayı arayıp iptal etme ve iade alma şansım var mı diye aradığımda olduğu söylediler ve bileti iptal ettim. 15 iş günü içerisinde iademi yapacaklarını söylediler. Firmayı 6 kez arayıp söylememe ve kayıt tutmal...
26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 01.15 Nazilli–İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. Bilet alırken ayrıca 35 TL güvence bedeli ödedim ve sitede açıkça “2 saate kadar kesintisiz iade” ibaresi yer aldığı için ekran görüntüsünü de aldım. Sefere yaklaşık 4 saat kala mü...
30.11.2025 tarihli saat 02.00 kalkışlı Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten ek ücret ödeyerek garantili bilet satın aldım. Özellikle ne olur ne olmaz, son anda iptal etmem gerekirse sorun yaşamamak için garantili bileti tercih ettim. Otobüsün kalkışına yaklaşık 4 saat kala bileti iptal ettirm...
Kale Seyahat’ten 22.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı sefer için yazıhaneden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak ani ve acil bir sağlık durumu nedeniyle hastaneye gitmem gerektiği için bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimden biletleri iptal etmek zorunda kaldım. 23.01.2026 günü saat 09.00 civ...
21.05.2026 Perşembe günü saat 12:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Bilet bilgilerim Sn. Songül Ö**** adına, 12:00 seferi, 43 numaralı koltuk ve PNR 2889836 şeklindedir. Aynı gün sabah saatlerinde bana, seferin trafikten dolayı 60 dakika rötarlı olaca...
Yorumlar