to read complaints and reviews, or file yours.22/03/2026 tarihinde saat 21:00 Balıkesir – Gebze Kale Seyahat seferine, 45... numaralı koltuk ve 2474378 PNR numarası ile bindim. Otobüs öncelikle otoga
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
17 Mart Salı günü saat 19:00’da Kale Turizm ile Gebze‑Edremit arası yaptığı...m yolculuk normal süresinden çok daha uzun sürdü ve yaklaşık 8 saate yakın
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Gebze Otogarından Bartın Otogara cumartesiyi pazara bağlayan gece 02:30 seferi için... bilet aldım. Bir önceki araç 01:15’te Gebze’de olması gerekirken 02:30’da geldi ve 02:40’ta kalkış yaptı. Benim biletli olduğum araç ise 02:30’daki kalkış saatini geçtiği halde hâ
Kale Seyahat’in bugün 16.30 Gebze–İzmir seferine bilet aldım. Her zaman olduğu gibi otobüs saatinden 15–20 dakika önce t...erminalde oldum, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Görevliler son derece rahat bir şekilde aracın yaklaşık bir saat geç geleceğini söylediler ve bu gecikmeyle ilgili ne önces
14 Mart günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile Gebze Terminal’den Bartın’a gitmek üzere 34 numaralı koltuk için bilet aldım.... Terminalden çıkıp otoban girişine gelir gelmez araç arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekliyoruz. Araç zaman zaman çok az ilerlemeye çalışsa da fiilen yolculuk dü
"Teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde saat 22:45'te Söke–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten 2395380 numaralı, 1.050 TL tutarındaki bileti... kredi kartıyla satın aldım. Ancak sağlık sebebiyle yolculuk öncesinde ciddi şekilde rahatsızlandığım için bileti iptal ettirmek ya da en azından açığa almak istedim. Müşteri hizm
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına ...rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659
13 Şubat Cuma günü saat 13.30 Balıkesir çıkışlı, tahmini varış saati 19.00 olan Kale Seyahat İstanbul seferine bindim. G...ebze Otogarı’nda yaklaşık 40–45 dakika boyunca şoför beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra da bizi başka bir araca aktardılar ve kimseye yer gösterilmeden herkes bulduğu yere otu
09.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 2314904 PNR numarası ile 01:45 Gebze – İzmir seferine, 54 numaralı koltuk için 950... TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda, yaklaşık gece 12 civarında tarafıma otobüsün yoğun trafik nedeniyle 120 dakika rötarlı hareket edeceğine dair SMS gönderi
08.02.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İzmit–İzmir arası tek yön bilet satın ald...ım. Biletimde peron numarası, otobüsün plakası ve otobüsün anlık olarak nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bilet saatinden 45 dakika önce İzmit otogarına gittim, anca
"Yetkili personelin ilgisi sorunumu çözdü tekrar teşekkür ediyorum"
1.02.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Otogar’dan Ankara’ya Kale Seyaha...t ile yapacağım sefer için 2270911 PNR numaralı, 47 numaralı koltuk için 70
30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da... kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş g
28 Ocak saat 17.15’te Kale Seyahat ile Kocaeli Gebze’den Kırklareli Lüleburgaz’a kargo gönderdim. Çuvalın içinde kıyafet...lerim, gıda ürünlerim ve kişisel eşyalarım vardı. Kargomun Lüleburgaz’da olduğu, şubede beklediği söylendi ancak kargom şu an kayıp ve bir muhatap bulmakta zorlanıyorum. Müşteri h
27.01.2026 tarihinde saat 02.45 Manisa–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2177061 PNR numaralı biletimi... almıştım. Gece Kocaeli’ne araç almak için geldiğimizde otobüsü uzun süre göremeyince yaklaşık yarım saat kadar peronda bekledik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca Kale Seyah
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be
24.01.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Gebze Otogar – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 221...6624, koltuk numaram 38, bilet ücreti ise 750 TL’dir. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Gebze otogarındaki Kale Seya
24 Ocak tarihinde Kale Seyahat ile Bartın’dan Gebze’ye gündüz 10 arabasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizl...ik yaşadım. Uzun yolculuk olmasına rağmen otobüste telefon şarj yeri yoktu. Sabah işten çıktığım için telefonumun şarjı zaten azdı ve böyle bir firmada hâlâ şarj ünitesi olmamasına
Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden ve Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 00.00’da kalkan sefe...rinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Gebze Otogar’a uğraması gereken otobüs Gebze’ye girmeden yolcuları bırakmadan devam etmiş, bu durum yolcular tarafından sonrada
21 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Gebze–Bursa Kale Seyahat otobüsüne, 4 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek bi...let aldım. Sefer yaklaşık 50 dakika rötar yaptı, buna rağmen ücret iadem kesinlikle kabul edilmedi ve mağduriyet tamamen bana yüklendi. Verilmeyen bir hizmetin ücretinin tarafıma i
Kale Seyahat’in bugün saat 17.30 Gebze–Bursa seferi için 2152026 numaralı biletimi aldım. Otobüs neredeyse 1 saate yakın... rötar yaptığı halde, bilet iadesi talebim “2 saate kadar iade yok” denilerek reddedildi. Zaten Gebze–Bursa arası normal şartlarda yaklaşık 55 dakika süren bir yol ve ben bu sürede
"Konu ile alakalı geri dönüş sağlandı. İlgilendikleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
16 Ocak saat 02.15 Kale Seyahat Gebze – Bartın Ulus seferinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Gebze Otogarı’ndan bineceğim otobüsün saati firma tarafınd
15.01.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 sularında Kale Seyahat’in Gebze–Kdz. Ereğli seferinde bagajım kayboldu. Yolculuk s...onunda bavulumu bagajdan teslim alamadı. Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde benimle iletişime geçeceklerini ve sürecin takip edildiğini söylüyorlar ancak hiçbir somut ile
14.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Manisa Otogarından saat 11.15’te kalkan... otobüse, bileti aynı gün sabah saat 10.30 civarında alarak 700 TL ödeyip İstanbul Dudullu Otogar varışlı olarak bindim. Biletime göre saat 17.15’te Dudullu Otogarı’nda olmam gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
