to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan Çarşamba günü 10.30 Gebze–Karabük seferi için Kaleseyahat’ten bilet aldım. Saat 11.10 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmemişti ve uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.
Bilet numaram 2767076’dır. Yaşanan bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Gebze–Bursa için saat 16.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüse yalnızca 1 dakika geç kaldım. Firma tarafından telefonla arandığımda zaten otogardaydım ve özellikle “1-2 dakika içinde yanınızdayım, lütfen bekletebilir misiniz? ” diye rica etmeme rağmen, bana ...
Kale Seyahat’in bugün saat 17.30 Gebze–Bursa seferi için 2152026 numaralı biletimi aldım. Otobüs neredeyse 1 saate yakın rötar yaptığı halde, bilet iadesi talebim “2 saate kadar iade yok” denilerek reddedildi. Zaten Gebze–Bursa arası normal şartlarda yaklaşık 55 dakika süren bir yol ve ben bu sürede...
20.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kale Seyahat ile Kocaeli İzmit Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek için bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır otogarda bekliyorum. Bu firmayla benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu dur...
8 Şubat 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Kale Seyahat İzmit–Safranbolu seferi için bilet aldım. Ancak saat 01.29 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bilgi alabilmek için ben müşteri temsilcisini aradığımda sefe...
Yorumlar