Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürücü Su Talebimizi Görmezden Geldi, Hizmet Kalitesi Düşük

308

15 Mayıs tarihinde saat 14.45’te Bolu’dan Gebze’ye giden Kale Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında muavinden elinde evraklar varken, “Müsaitliğinde bir su verir misin? ” diyerek su istedim. Talebimi duyduğunu gösterecek şekilde kafa sallamasına rağmen, yolculuk boyunca su getirmedi ve herhangi bir açıklama da yapmadı.

Hem yolcu olarak görmezden gelinmiş hissettim hem de bu tutumu Kale Seyahat’in hizmet anlayışına yakıştıramadım. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 19:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Doğukan
16 Mayıs 14:36

Teşekkür ederim kesinlikle ilgilenilmesini istiyorum bu arada başlık yanlış olmuş sürücü değil muavin

19 Mayıs 13:55

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

21 Mayıs 13:44

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Keyfi Gecikme Ve Saygısız Personel Deneyimi

11 Haziran 2025 16:33847

11 Haziran 2025 tarihinde saat 07.30’da Kastamonu’dan Gebze’ye giden Kale Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuğun 7 saat sü...

Çözüldü

Kale Seyahat’te Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

31 Aralık 2025 15:41500

31.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa – Gebze yolunda Kale Seyaha...

Kale Seyahat Yolculuğunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

4 Aralık 2025 02:31432

İzmir’den Gebze’ye Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta hem araç içi hizmetten hem de yaşanan aksaklıklara karşı ilgisiz...

Boş Koltuğa Oturduğum İçin Yolculuk Boyunca Rahatsız Edildim

24 Kasım 2025 03:25650

23 Kasım saat 23.30 İzmir–Gebze seferinde, 59 ks 104 plakalı Kale Seyahat otobüsünde annem, 5 yaşındaki kardeşim ve ben ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül