Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürücü Su Talebimizi Görmezden Geldi, Hizmet Kalitesi Düşük

310

15 Mayıs tarihinde saat 14.45’te Bolu’dan Gebze’ye giden Kale Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında muavinden elinde evraklar varken, “Müsaitliğinde bir su verir misin? ” diyerek su istedim. Talebimi duyduğunu gösterecek şekilde kafa sallamasına rağmen, yolculuk boyunca su getirmedi ve herhangi bir açıklama da yapmadı.

Hem yolcu olarak görmezden gelinmiş hissettim hem de bu tutumu Kale Seyahat’in hizmet anlayışına yakıştıramadım. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 19:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Doğukan
16 Mayıs 14:36

Teşekkür ederim kesinlikle ilgilenilmesini istiyorum bu arada başlık yanlış olmuş sürücü değil muavin

19 Mayıs 13:55

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

21 Mayıs 13:44

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Keyfi Gecikme Ve Saygısız Personel Deneyimi

11 Haziran 2025 16:33847

11 Haziran 2025 tarihinde saat 07.30’da Kastamonu’dan Gebze’ye giden Kale Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuğun 7 saat sü...

Çözüldü

Kale Seyahat’te Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

31 Aralık 2025 15:41511

31.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa – Gebze yolunda Kale Seyaha...

Kale Seyahat Yolculuğunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

4 Aralık 2025 02:31436

İzmir’den Gebze’ye Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta hem araç içi hizmetten hem de yaşanan aksaklıklara karşı ilgisiz...

Kale Seyahat Otobüsünün Gecikmesi, Uzun Yolculuk Süresi Ve Kötü Hizmeti

384

18 Nisan Cumartesi günü saat 14.15’te Kale Seyahat ile Aydın Nazilli’den Kocaeli Gebze’ye yolculuk yapmak için bilet ald...

Boş Koltuğa Oturduğum İçin Yolculuk Boyunca Rahatsız Edildim

24 Kasım 2025 03:25719

23 Kasım saat 23.30 İzmir–Gebze seferinde, 59 ks 104 plakalı Kale Seyahat otobüsünde annem, 5 yaşındaki kardeşim ve ben ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat İlgisizlik Diz Boyu

Kale Seyahatİlgisizlik Diz Boyu

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Seyahat Hatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Kale SeyahatHatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Profil fotoğrafı
Dilek
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular