to read complaints and reviews, or file yours. 
27Ocak 2026 tarihinde Kale Turizmin Gebze İzmir seyahatimde atkımı otobüste unuttum. İki gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp Gebze otogarına bırakılması için talep oluşturdum. Gebze otogarına gittiğimde bir şey bırakılmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sadece talep oluşturuldu acil olduğuna dair not alındı fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, bu kadar çözüm odaksız bir firma görmedim. Bugüne kadar benim talebime ilişkin ne yapıldı diyorum cevap yok!
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be...
8 Şubat 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk sonrasında, gömlek, kazak ve kumaş pantolondan oluşan takımımı otobüste unuttuğumu fark ettim. Seyahat bitiminden yaklaşık 3 saat sonra firmaya ulaştım ve ertesi gün eşyamın bulunduğu bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine ik...
Otobüste unuttuğum ürünümü Esenler otogarına bırakıldığı söylenildi fakat oradan Alibeyköy'e talep ettim, müşteri hizmetleri 18:00 da bırakılacağını söyledi fakat otogarda olmama rağmen ürünümü kimse getirmedi mağdur ve şikayetçiyim. Kale turizm olarak gereken yapılsın
Yorumlar