to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'de Çözüm Odaksızlığı Kaybolan Atkı Geri Dönmedi
27Ocak 2026 tarihinde Kale Turizmin Gebze İzmir seyahatimde atkımı otobüste unuttum. İki gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp Gebze otogarına bırakılması için talep oluşturdum. Gebze otogarına gittiğimde bir şey bırakılmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sadece talep oluşturuldu acil olduğuna dair not alındı fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, bu kadar çözüm odaksız bir firma görmedim. Bugüne kadar benim talebime ilişkin ne yapıldı diyorum cevap yok!
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Şikayet vara yazdıktan iki gün sonra arandım fakat derste olduğum için açamadım. Bunun üzerine aynı gün yine kendim aradım acil olduğuna dair talep oluşturuldu en son aramam 12/05/2026 üzerinden 5 gün geçti hala ses seda yok! Ocak ayından beri bana sıra gelmedi ne zaman gelecek Allah bilir, yazıklar olsun...
