to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart tarihinde saat 22.00–01.20 saatleri arasında Kale Seyahat’in İstanbul – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na ayrı bir araçla getirildim, buna rağmen otobüs başka yolcuyu beklemek için uzun süre hareket etmedi ve sefer saatinde başlamadı. 22.0
22.03.2025 tarihli saat 20.30 Kale Seyahat Esenler–Edirne seferiniz için bilet almıştım. Önce tarafıma trafik yoğunluğu ...nedeniyle seferin 2 saat rötar yapacağı ve otobüsün 22.30’da hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. İki saatlik rötar son derece sinir bozucu olsa da trafikten kaynaklanabileceği
"Teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, Kale Seyaha...t firması adı altında şahısların kullandığı 34 GAD 318 plakalı otobüsle Ese
22 Mart 2026 tarihinde Kale firmasının 06.25 Çerkezköy kalkışlı, Bolu varış...lı otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Esenler Otogarı’nda aktarma yapılac
21.03.2026 tarihinde saat 14.30 Kale Seyahat Bartın kalkışlı, PNR numarası kse2026000396837 olan seferinizle yaptığım yo...lculukta yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim 2000 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadım. Otobüsün saat 03.00 civarında Edirne’de olması gerekirken, biz o saatt
21.03.2026 tarihinde saat 23:30 Esenler Otogarı kalkışlı Kale Turizm Esenler–Edirne seferinde yaklaşık 3 saatlik bir gec...ikme yaşadım. Saat 01:00 ve 02:00 seferleri zamanında kalkmasına rağmen 23:30 seferiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, sorduğumda ise sürekli “20 dakikaya gelecek” denilerek sa
"Çok teşekkür ediyoruz bize konuk yolcu bileti tanımlandı. Sürekli iletişimde kaldılar çok ilgilendiler tekrardan çok teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Turizm’in Karadeniz Ereğli – ...Edirne seferine bindim. Bilet üzerinde yazan güzergahta belirtilmemesine ra
21.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler’den Edirne’ye gitmek üzere, PNR numarası 2517466 olan Kale Seyahat otobüsüne ...bilet aldım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve toplamda yaklaşık bir buçuk saat gecikme yaşandı; şu anda saatin 22.00 olmasını beklemek zorunda bırakıldık. Bu firmanın seferlerinde da
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
20 Mart Cuma günü saat 07.15 Kale Seyahat Alibeyköy – Çorlu Otogar seferi i...çin bilet aldım. 07.15’te kalkması gereken otobüs, otogara ancak 08.00’da g
Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı 17 numaralı İstanbul–Zonguldak seferinde şu an hâlâ yolculuk halindeyim.... Araç normalde saat 17.00 seferi olmasına rağmen Esenler Otogarı’ndan 18.00’de çıktı ve bu gecikmenin devamında da her otogarda ayrı bir sorun yaşandı. Normalde gece 00.00 gibi Zo
17.03.2026 tarihinde 2517500 PNR numarasıyla saat 22:00 Lüleburgaz – İstanbul (Alibeyköy) seferi için Kale Seyahat’ten 3...5 numaralı koltuk için 575 TL ödeyerek bilet aldım. Gerek online uygulamalarda gerekse Lüleburgaz otogarındaki firma yetkililerinden aldığım açık bilgi, otobüsün direkt Alibeyköy O
17.03.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Babaeski – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. D...aha sonra bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi bile almadan “6 saat öncesi olmadığı için iptal edemiyoruz” denile
Bugün Kale Seyahat’ten Silivri Otogarı’ndaki yazıhaneden saat 15:00 için Silivri–Esenler arası, PNR numarası 2513614 ola...n bileti satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Saat 15:05 olduğunda Kale Seyahat yazıhanesine gidip sorduğumda 20 dakika rötar olduğu söylendi, fakat ne bana ne de d
Personel hakkında işlem ve ücret talebi üzerinden Kale firmasının 16.03.202...6 tarihinde 16:30’da Alibeyköy‑Silivri güzergahlı otobüsünü şikayet ediyoru
16.03.2026 tarihinde Kocaeli’nden Esenler Otogarı’na Kale Turizm’den 13.30 kalkışlı bilet aldım. Aynı gün saat 21.00’de ...İstanbul Havalimanı’ndan uçuşum vardı, bu yüzden özellikle bu saati tercih ettim. 13.30’da kalkması gereken otobüs 14.20 olmasına rağmen ortada yoktu, hiçbir şekilde araç gelmedi.
16.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 12.00’de kalkan Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya gitmek için bi...let almıştım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte otogardaki personellerin birbirinden haberi yoktu; şoförün nerede olduğunu sorduğumuzda her sefe
14.03.2026 tarihinde saat 11:00’de çocuğumu Tekirdağ Kapaklı Otogarı kalkışlı, Bartın Otogarı varışlı Kale Seyahat otobü...süne bindirdim. Muavin, otobüsün Esenler Otogarı’nda değişeceğini ve aktarma yapılacağını söylemiş. Esenler’e vardıklarında valizler indirilmiş ve çocuklar da dahil yolcular saatle
13 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 23.00 Esenler Otogarı çıkışlı B...artın seferine 31 numaralı koltukla, 2486085 numaralı biletimle bindim. Yol
13.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile aldığım Bursa – Silivri seferinde yaş...adığım olayı paylaşmak istiyorum. Bursa’dan saat 15.00’te hareket etmesi ge
"Evet bir mağduriyet yaşadık keşke bu durumlar yaşanmasa ama genede ellerinden gelenin en iyisini yaptılar teşekkür etmek istiyorum geri dönüş yaptığınız için ve mağduriyeti bir şekilde giderdiğiniz için"
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de, Obilet üzerinden Kale Seyahat fi...rmasından Lüleburgaz–İstanbul için PNR 2115195 numaralı, 17 numaralı koltuk
05.03.2026 tarihinde saat 07.45’te Esenler–Silivri seferi için Kale Seyahat’ten 2426896 numaralı, 250 TL tutarındaki bil...eti kredi kartıyla satın aldım. 07.45’te Esenler Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüsün 1–2 saat geç geleceği söylendi ve ben bu gecikme sorununu aynı firmayla ikinci kez yaşı
9 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığımız üç kişilik... yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Emniyet kemerinin takılması elbette önemli ancak yol boyunca yetişkin yolculara sürekli ilkokul çocuğu muamelesi yapılması, “konuşmayın, aya
25.02.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya gitmek için Kale firmasından kişi başı 85...0 TL tutarında, kartla ödediğim bileti aldım. Ancak sefer, teknik sebepler gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
