Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Turizm’in Bolu Seferinde On Saatlik Gecikme Ve Planlanmamış Molalar

255
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim talebim dikkate alındığı için”

22 Mayıs tarihinde saat 17.00’de Kale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Bolu seferine bindim. Normal şartlarda birkaç saat sürmesi gereken yolculuk tam 10 saatte tamamlandı. Yolda yoğun bayram trafiği gibi makul bir gerekçe de yoktu.

Sefer boyunca tamamen sistemsiz bir şekilde, ne zaman verildiği belli olmayan ve süresi tutmayan molalar verildi. Bu tutarsız mola düzeni ve genel organizasyonsuzluk nedeniyle yolculuk tam anlamıyla işkenceye döndü ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Kale ile böyle bir sorun ilk kez yaşıyorum ancak bu deneyimden sonra, mecbur kalmadıkça bu firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve yolculuk sırasındaki ciddiyetsizliğin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
23 Mayıs 08:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

25 Mayıs 15:27

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Sevinç
25 Mayıs 15:39

Teşekkür ederim talebim dikkate alındığı için

Sevinç
1 Haziran 18:36

Obilet'e kaydımı oluşturdum kale firması ile görüştüğünü söylüyor bilet ücret iadesi yapılacağını söylemişti kale müşteri temsilcisi son durum için bilgilendirme bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sefer Saati Haber Verilmeden Değiştirildi, Yolcular Saatlerce Bekletildi

9 Kasım 2025 20:38629

09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler’den Edirne Otogarı’na...

Çözüldü

Kale Seyahat Otobüsünde Saygısız Ve Kontrolsüz Yolculuk Kabusa Dönüştü

379

22.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, Kale Seyaha...

Kale Seyahat Otobüsünde Saygısız Ve Kontrolsüz Yolculuk Kabusa Dönüştü
Kale Seyahat Otobüsünde Saygısız Ve Kontrolsüz Yolculuk Kabusa Dönüştü
Çözüldü

Kale Seyahat’te 45 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

21 Ekim 2025 14:071.329

"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına şahsıma sınırlama olmadan hediye bilet tanımlaması yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim şikayetime geri dönüş sağladıkları için."

1 Destek
Çözüldü

Kale Turizm'de 1,5 Saatlik Rötar Ve Durak Dışı Yolcu İndirilmesiyle Mağduriyet

573

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat İlgisizlik Diz Boyu

Kale Seyahatİlgisizlik Diz Boyu

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Seyahat Hatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Kale SeyahatHatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Profil fotoğrafı
Dilek
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular