Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Otobüsünde 12 Saatlik Gecikme Ve Yanlış Güzergâh

225

29 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Kozlu Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 18.15 kalkışlı, PNR numarası 3001174 olan otobüsüne bindim. Öncelikle 18.15’te kalkması gereken araç yaklaşık 35 dakika rötarla, 18.50’de hareket etti ve diğer otogarlara varışlarda da ciddi gecikmeler yaşandı.

Bayram döneminde olduğumuz için belli ölçüde gecikmelerin yaşanabileceğini anlayışla karşılayabilirim; ancak hem bu kadar ciddi rötar yaşanmasını hem de üzerine yanlış rotadan devam edilmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Normal şartlarda 03.45’te Çorlu Otogarı’nda olması gereken otobüs, 04.05’te Esenler Otogarı’na ancak varabildi. Daha sonra güzergâhı takip ederken, aracın Çorlu’ya girmeden Lüleburgaz Otogarı’na devam ettiğini fark ettim ve hemen kaptana bunun Çorlu aracı olması gerektiğini, otobüsün önündeki kağıtta da Çorlu yazdığını ve yolcuların önemli bir kısmının Çorlu’da ineceğini söyledim. Kaptan ise bu arabanın Çorlu aracı olmadığını iddia etti.

Kaptan muavini uyandırıp durumu sorduğunda, muavin bu aracın Çorlu aracı olduğunu ve bunu kaptana da ilettiğini söyledi. Buna rağmen otobüs önce Lüleburgaz’a gitti, oradan dönüş yapıp Çorlu’ya devam etti ve bu yanlış güzergâh yüzünden yolculuğumuz yaklaşık 1 saat 15 dakika daha uzadı. Sonuç olarak 29 Mayıs saat 18.15’te kalkması gereken araç, 30 Mayıs sabah 06.33’te Çorlu Otogarı’na varabildi ve neredeyse 12 saat boyunca otobüste adeta mahsur kaldık.

Hem ciddi rötar hem de yanlış güzergâh nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve 1650 TL ödediğim bu seferle ilgili mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 20:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

1 Haziran 17:08

Sayın Ulaş G., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'te Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

30 Ekim 2025 01:41890

29.10.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogar’dan Lüleburgaz’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 400 TL’ye bile...

Kale Seyahat'te Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Planlanan Çorlu Seferi Gecikmesi Ve Güzergah Sapması

344

"Kale Seyahat, şikayet var müşteri temsilcisi Esra hanım tarafından arandım mağduriyetin yaşandıktan sonra yapılabilecek ne varsa elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Kale Seyahat’te Gecikme, Yanlış İniş Ve Transfer Sorunları

976

"Çözüm için teşekkürler"

Kale Seyahat İle Yaşadığım Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

19 Eylül 2025 20:551.128

19 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.35’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, otogara bir sa...

1 Destek
Çözüldü

Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu

568

"Sorunumu bilet hediyesi ile çözdüler hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler"

Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu
Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu
Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu
Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat İlgisizlik Diz Boyu

Kale Seyahatİlgisizlik Diz Boyu

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Seyahat Hatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Kale SeyahatHatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Profil fotoğrafı
Dilek
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular