to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 2+1 Görünen Otobüs Gerçekte 2+2 Oldu, Tekli Koltuk Seçimi Aldatıldı
30 Mayıs saat 22.15’te Çorlu’dan Devrek Otogarı’na Kale Seyahat üzerinden, Obilet uygulamasını kullanarak bilet aldım. Otobüs, Obilet’te 2+1 olarak göründüğü için özellikle tekli koltuk tercih ettim ve 29 numaralı koltuğa 1.450 TL ödeyerek biletimi satın aldım.
Otobüs geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ancak başta yanıma kimse oturmaz diye düşündüm. Fakat Silivri Otogarı ve Esenler Otogarı’nda, otobüs 2+2 gibi gişeden bilet kesmeye devam ettiği için, normalde boş olması gereken yan koltuğuma yolcu oturtuldu. Aynı şekilde diğer yolcuların yanlarına da yolcu alınmaya başlandı. Ben Obilet’te 2+1 olarak görünen ve buna göre tekli koltuk seçimi yapabildiğim bir sefer için bilet aldım, ama fiili durum bunun tam tersiydi.
Dijitalde 2+1 olarak gösterilen bir seferin gerçekte 2+2 düzeninde olması hem yanıltıcı hem de tekli koltuk için tercih yapan yolcular açısından mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle, Obilet üzerinden aldığım bu sefer için ödediğim 1.450 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Ekstra olarak ikram sadece 1 defa İstanbul'da oldu. 9 saatlik yolculukta
Sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
