to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile aldığım Bursa – Silivri seferinde yaş...adığım olayı paylaşmak istiyorum. Bursa’dan saat 15.00’te hareket etmesi ge
"Evet bir mağduriyet yaşadık keşke bu durumlar yaşanmasa ama genede ellerinden gelenin en iyisini yaptılar teşekkür etmek istiyorum geri dönüş yaptığınız için ve mağduriyeti bir şekilde giderdiğiniz için"
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de, Obilet üzerinden Kale Seyahat fi...rmasından Lüleburgaz–İstanbul için PNR 2115195 numaralı, 17 numaralı koltuk
05.03.2026 tarihinde saat 07.45’te Esenler–Silivri seferi için Kale Seyahat’ten 2426896 numaralı, 250 TL tutarındaki bil...eti kredi kartıyla satın aldım. 07.45’te Esenler Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüsün 1–2 saat geç geleceği söylendi ve ben bu gecikme sorununu aynı firmayla ikinci kez yaşı
9 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığımız üç kişilik... yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Emniyet kemerinin takılması elbette önemli ancak yol boyunca yetişkin yolculara sürekli ilkokul çocuğu muamelesi yapılması, “konuşmayın, aya
25.02.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya gitmek için Kale firmasından kişi başı 85...0 TL tutarında, kartla ödediğim bileti aldım. Ancak sefer, teknik sebepler gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşt
Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kuşadası otogarına gönderilmek üzere RKS Freccia 150 marka motorumu kargo... kısmına yüklettim. Motorumun, bilet/faturada belirtilen saat olan 09.00 seferiyle Kuşadası’na teslim edileceği söylendi; ancak bugün, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına r
15.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya yapacağım sefer için, aynı gün saat 23...:00’te Kale Turizm şubenizden bilet satın aldım. Buna rağmen ne tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ne de vaat edilen hizmet eksiksiz şekilde sunuldu. Şubede bana “51 numara”
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına ...rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659
Kale Seyahat otobüs firması ile 19.15’e aldığım İstanbul Esenler – Silivri arası bilet hiçbir gerekçe belirtilmeden erte...lendi, sefer sürekli ötelenip durdu. Otobüs nihayet 20.45'te geldi 21.00 da otobüs kalktı ve yaklaşık 1,5 2 saate yakın otogarda ayakta bekleyerek mağdur edildik. Bu süreçte hiçbi
"."
15 Şubat saat 17.00’de Kale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa... Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 900 TL ücret ödey
14 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm’e ait İstanbul – Esenler – Çorlu seferi için saat 17:30 kalkışlı, PNR: ...2344812 numaralı iki adet bilet satın aldım. Sefer saatinden 10–15 dakika önce Esenler Otogarı’ndaki Kale Turizm ofisine giderek biletimin olduğunu bildirdim. Firma çalışanları, a
14 Şubat tarihinde Kale Seyahat ile Çerkezköy’den Bartın’a saat 11.30 otobüsüne, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. PN...R numaram 168715’tir. Ancak otobüse bindiğimde hem bilet aldığım koltuğa başka yolcuya da bilet kesildiğini gördüm, hem de bana bu otobüsün Bartın’a gitmeyip Esenler’de indireceği
29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat’ten Kastamonu – İstanbul Esenler güzergâhı için üç kişilik, topl...am 2.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Biletler için 3 ve 4 numaralı koltuklar bayan, 5 numaralı koltuk erkek olarak alınmış olup PNR numaramız 2020950’dir. Yolculuk sıra
08.02.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan yapacağım otobüs yolculuğunda yaşadığım durumdan dolayı şikay...etçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre sadece 2 dakika beklemesini rica ettim ancak bu talebim hoş karşılanmadı. Kısa sürede valizimi alıp geldim fakat bana biletimin yandığı,
"Beni arayıp telafi olarak ücretsiz yolculuk hakkı verdiler ilgileri güzel ama bu ilgilerinin aynısını seyahatlerde de görmek isteriz. Pek tercih edeceğim bir firma olmaz ama ilgilenmeleri güzel bir şey."
04.02.2026 tarihli 21:50 Ataşehir Dudullu – Lüleburgaz Kale Seyahat seferi ...için PNR numarası 2289303 olan biletimi aldım. Bilette yazan varış saati 01
Konu: Ayıplı Hizmet ve Bilet Ücret İadesi Talebi hakkında31 Ocak 2026 tarihinde, saat 07:30 Marmaris - [Esenler otogar] ...seferini gerçekleştiren, [ Otobüs Plakası 59 ** 078 Koltuk No 34] Bilet No: kse2026000170*** bilgilerine sahip aracınızda yolculuk yaptım. Bu seyahat için tarafınıza 1600 TL bilet
01 Şubat günü saat 08.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Kapaklı–Çerkezköy güzergahına 2 kişilik bilet aldım. 7:4...5’te Esenler Otogarı’nda olmama rağmen, firmanın üç farklı yazıhanesine de gidip peron bilgisini sorduğum halde kimse beni doğru düzgün yönlendirmedi, yaklaşık 15 dakika boyunca pe
Merhaba 31.01.2025 tarihinde saat 17.00'de Kale Seyahat firmasından İstanbul‑Esenler‑Ankara otobüsünüzden bilet aldık. 6...1 ve 62 numaralı otobüsler ilk olarak gelmedi, bizi Alibeyköy'de otobüse transfer ettiler. Alibeyköy'den sonra otobüsün AdBlue suyu bitti, onun alınmasını bekledik; saat 8'de İstan
Kale Seyahat otobüs firmasıyla ilk deneyimim 29.1.2026 Saat 11:00 Esenler Otogar’ında binmiş bulunmaktayız. Otogar’dan ç...ıkış esnasında yol rotasında uygun olmayan bir çok bölgede duruldu. İlk Esenler otogar çıkışı yakıt alınıyor denilerek otogarın çıkışında yan yolda 20 dakika bekledi. Biz bu seyaha
30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da... kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş g
30 Ocak tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 19.45 kalkışlı seferine bilet almıştım. Otobüsün... zamanında kalkması gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.40 civarında perona geldi ve bu süre boyunca otogarda bekletildik. Gecikme boyunca ne firmadan ne de personelden do
30.01.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Çerkezköy–Dudullu seferini kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta araca Sa...ray’dan bineceğim söylenmişti ancak daha sonra Çerkezköy’den bineceğim belirtilerek aktarma yapıldı ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Devamında Esenler’de yaklaşık 1,5
27.01.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İzmir Otogarı’na yaptığım yolculuk, ba...ştan sona ciddi bir mağduriyete dönüştü ve sefer ancak ertesi gün sabah 04.30’da İzmir’e varabildi. Sefer daha en başta 30 dakika rötarlı başladı. Kalkıştan yaklaşık 15 dakika son
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye nezaketinden dolayı Teşekkür ederim sürecimi memnuniyetle sonlandırdı"
25 Ocak 2026, saat 01:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seya...hat aracına ait 221258* PNR numaralı yolcusuyum. Aracımız planlanan saatte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100