to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
22 Mayıs Cuma günü saat 12.20 kalkışlı İstanbul–Manisa seferi için Obilet ü...zerinden Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 2948457’dir. Otobüsün 12
Kale Seyahat ile 13.45 Silivri–Edirne seferi için Obilet üzerinden 2 kişilik bilet aldım. Ancak araç duraktan bizi hiç a...lmadı ve şu an iki kişi olarak hâlâ Silivri’de mağdur bir şekilde bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse sorumluluk almadı. Bu ya
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’den İzmit’e Kale Seyahat ile 13.30 kalkışlı sefer için, Obilet uygulaması üzerinden ge...ce saat 04.20 civarında 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 09.00 civarında Kale Seyahat’ten seferin 150 dakika rötarlı olduğu yönünde mesaj aldım. Bu kadar uzun bir
22.04 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze–Balıkesir seferinde yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyet ve fiyasko ile sonuçlan...dı. Varış saatimi otobüsün planlanan seferine göre ayarlayarak uçak bileti almıştım. Bize 04:45’te kalkacağı söylenen otobüs, büyük bir rahatlık ve ciddiyetsizlikle yaklaşık 2 saat
21.05.2026 tarihli, Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı – Ereğli (Kd...z) Otogarı arası 23:20 seferi için 2918587 PNR numaralı, 1000 TL tutarında
20 Nisan’da Kale Seyahat üzerinden İzmir–Bursa güzergahı için PNR numarası 2712771 olan otobüs bileti satın aldım. Bilet...i 28 Nisan’da iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartı ile yapmıştım. K
21.05.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Zonguldak–Ankara seferi için saat 17.30 otobüsüne, kendi uygulamanızdan 47 n...umaralı koltuğa bilet aldık. Biletin PNR numarası 2872732’dir. Otogara gittiğimizde otobüste 47 numaralı koltuğun hiç olmadığını ve böyle bir koltuk bulunmadığını öğrendik. Bu ned
"Ücret iadesi yapıldı."
21.05.2026 Perşembe günü saat 12:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Bil...et bilgilerim Sn. Songül Ö**** adına, 12:00 seferi, 43 numaralı koltuk ve PNR 2889836 şeklindedir. Aynı gün sabah saatlerinde bana, seferin trafikten dolayı 60 dakika rötarlı olaca
21 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya 19:00’da kalkması gereken Kale Seyahat otobüsünü kullanmak üzere bilet a...ldım. Otobüsün 19:00’da peronda olması gerekirken yaklaşık 19:45’te geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle sonrasında bineceğim uça
"İlgleri için teşekkürler"
21 Mayıs Perşembe günü saat 17.30 İstanbul Otogar – Çorlu seferi için Kale ...Seyahat’ten bilet aldım, biletim de bu saate göre düzenlendi. Ancak otobüsü
"Müşteri hizmetleri para iadesi konusunda yardımcı oldu"
Kale Seyahat firmasından İstanbul–Kuşadası seferi için 9:45 kalkışlı otobüs...e 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 9:45’te kalkması gerekirken yakla
Kale Seyahat’in Lüleburgaz–Tekirdağ hattı için hem Kale Seyahat mobil uygulamasından hem de internet sitesinden bilet al...maya çalıştım. Ancak sistem biletleri oluşturmadığı halde kartımdan üç ayrı işlemde ödeme çekildi. Bu işlemler 14 Mayıs tarihinde gerçekleşti. Üç işlemin her biri için müşteri hiz
"Çözüm sürecinde ilginiz için teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde, 15 Mayıs Cuma günü saat 16.30 Kadıköy–Şarköy seferi... için Kale Seyahat’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla bilet satın
21.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak saat 13.00 aracına on...line olarak bilet aldım. Bileti alırken sistemde Karaman beldesinde inme se
20.05.2026 tarihli 19:15 Aydın-Tekirdağ saray (Kale Seyahat) firmasından yaptığım sefer sonucunda benim valizim kayboldu.... İçinde bütün eşyalarım var. Firmayla iletişimde bana hiçbir bilgi vermedikleri gibi umursamaz davranıyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim bu ay bir sürü kayıp valiz olayı yaşamışlar
26.04.2026 tarihinde Kale Turizm üzerinden İstanbul–Bodrum seferi için 1.435 TL tutarında bilet satın aldım. İki gün son...ra bileti iptal ettirdim ve ücretin iade edileceği söylendi. Aradan 23 gün geçmesine ve 14 iş günü süresinin dolmasına rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte
21.05.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Kale Seyahat Edirne – İstanbul Alibeyköy seferi için 700 TL tutarında bilet ald...ım. Sabah 07.00’den beri Edirne otogarında bekliyorum. Araç için önce arıza yaptı denildi, ardından ne gerçek bir arıza ne de rötar olduğu ortaya çıktı, sadece hiçbir şekilde doğru
21.05.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Edirne–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’den 700 TL ödeyerek bi...let satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün bir saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderdiler. Bunun üzerine Edirne bürosuna gidip otobüsün son durumunu sorduğumda, ç
"Hediye bilet için teşekkür ederim yarın biletimi müşteri hizmetleri üzerinden alacağım umarım tekrar aynı sorun olmaz bilet alma aşamasında da yolculuk aşamasında da"
20.05.2026 tarihinde saat 22:30’da kız kardeşimin Kale Seyahat’in İnegöl–Çerkezköy seferinde çok mağdur edici bir durum ...yaşandı. Otobüs İnegöl Otogarı’na girmeden yoluna devam etti ve kız kardeşimi otogardan hiç almadan seferine devam etti. Şoföre ulaşıldığında otogara girmeyeceğini ve geri dönemeye
20.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 17.35 Çorlu aracı için B*** P**** A*** adına 2931908 numaralı biletle yolculuk yapm...ak üzere peronda bekliyordum. Yaklaşık 40 dakika sürecek olan yolculuğun 1 saat 45 dakika süreceğini ve otobüsün de bir saat sonra kalkacağını bildirdiler. Muavine sorduğumda arac
20.05.2026 sabah saat 06.00–08.00 arasında, ertesi gün kullanmak üzere Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Alibe...yköy Otogarı–Akçay Otogarı seferine bilet satın aldım. Satış işlemi sorunsuz gerçekleşti ancak daha sonra farkında olmadan bileti bugüne aldığımı gördüm. Sefer bilgilerim 20.05.202
20 Mayıs 00:30 Ezine – İstanbul (Esenler Otogarı) Kale Seyahat seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Bilet numaram 2932594’tür. Yolculuk sonunda Esenler Otogarı’na indiğimde valizimi bagajda bulamadım. Şoförün söylediğine göre muavin Tekirdağ’da valizimi başka bir yolcuya vermiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
