to read complaints and reviews, or file yours.05.12’de Bursa’dan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında önümün çaprazında otu...ran Suriye uyruklu bir yolcu, kol çantamı alarak İzmit’te araçtan indi. Ben ise Sakarya tesislerinde uyandığımda kol çantamın yerinde olmadığını fark ettim. Çantamı özellikle uyudu
5 Mayıs Salı günü Kale Seyahat’ten Bursa’dan Zonguldak’a gitmek için 14:30 kalkışlı seferden bilet aldım. Sağlık sorunla...rım sebebiyle özellikle en ön sıradan yer seçip biletimi aldım. Ödediğim biletin PNR numarası 2813373’tür. Araç Bursa’dan çıktıktan sonra Gebze Otogarı’nda durdu ve bize otobüsün
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından annem adına İstanbul (Ataşehir‑Dudullu) kalkışlı, Bartın ...(Ulus) varışlı saat 00:45 seferine, PNR numarası 2650044 olan bileti satın aldım. Annem yaklaşık 55 yaşında ve sağlık sorunları bulunan biri olmasına rağmen bu yolculukta ciddi şek
"Müşteri temsilcisi tarafından özür dilendi ve özür için bir yolculuk hediye edildi. Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
07.03.2026 tarihinde saat 07:30’da Çerkezköy’den İstanbul Esenler’e giden K...ale Seyahat otobüsünde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyun
Kale Seyahat Turizm ile iki kez yolculuk yaptım ve ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. İstanbul–İzmir 4 Mart akşam sef...eri için özellikle 2+1 otobüs diye bilet aldım, ancak otobüs 2+2 düzendi ve koltuklar son derece dardı. Boyut olarak rahat oturabilmek için neredeyse 30–40 kilo olmak ya da küçük b
22 Şubat’ı 23 Şubat’a (2026) bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı, Kale Seyahat firmasının Ankara kalkışlı Zonguldak varışl...ı seferi için 13 numaralı koltuktan, PNR numarası 2386432 olan bileti satın aldım. Otobüse kalkış saatinden yaklaşık 5–6 dakika önce bindim ve yerime oturdum. Ancak araç belirtilen
Kale Seyahat otobüs firması ile 19.15’e aldığım İstanbul Esenler – Silivri arası bilet hiçbir gerekçe belirtilmeden erte...lendi, sefer sürekli ötelenip durdu. Otobüs nihayet 20.45'te geldi 21.00 da otobüs kalktı ve yaklaşık 1,5 2 saate yakın otogarda ayakta bekleyerek mağdur edildik. Bu süreçte hiçbi
"İlginiz için teşekkür ederim. Şoförün uyarı almasını sağlamanız benim için önemli. Bir daha bu tür deneyimlerin yaşanmaması dileğiyle saygılar"
28.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Söke–Çerkezköy seferine saat 22.15’te, 19 ve 20 numaralı koltuklarda iki kişi olara...k kişi başı 1.600 TL ödeyerek bindik. Normal sürede bitmesi gereken yolculuk, yanlış ve uzatılmış güzergahlar, kaçırılan sapaklar ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ertesi gü
31 Aralık sabahı saat 08.00’de Kale Seyahat’in Ali Ağa’dan kalkan seferinde şoförün son derece saygısız bir tavrına maru...z kaldım. Ayağımı koltuğa koyduğum için şoför, tüm yolcuların içinde bana “Kaldır l** ayağını, kahve mi burası, d** a*** mı burası? ” şeklinde kaba ve kırıcı bir ifade kullandı. B
17 Aralık saat 23.30’da İzmir Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti almadan... önce özellikle Sultanbeyli Otogarı’nda ineceğimi belirttim. Bana, aracın oraya girmediği ancak kendi özel servisleriyle ücretsiz olarak Sultanbeyli Otogarı’na bırakılacağım söylen
2 Aralık’ta saat 21.40 Çorlu – Babaeski seferi için Obilet üzerinden Kale Ekspres Seyahat firmasından 272 TL’ye bilet sa...tın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme
"Teşekkür ederim"
23 Kasım tarihinde saat 20.30’da Silivri’den İzmir’e hareket eden Kale Seyahat otobüsünde 29 numaralı koltukta seyahat e...ttim. Ayağım ağrıdığı için ayakkabılarımı çıkarıp çapraz şekilde oturdum ve çoraplarımı da otobüse binmeden önce değiştirmiştim. Muavin, yolculuk sırasında iki kez yanıma gelerek “
"İlginiz için teşekkür ederim"
07.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın-İstanbul hattında 17.00 otobüsü..., Bartın Hacı İbrahim Paşa Kız KYK Yurdu’ndan bindiğimiz otobüs 3 saat röta
2 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Denizli-Çerkezköy 17.00 otobüsünde (...PNR: 1703296, koltuk no: 29) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Kale Seyahat’in Lüleburgaz-Edirne seferi için Obilet üzerinden 347665 numaralı bil...etimi aldım. Lüleburgaz Otogarı’nda zamanında hazır olmama rağmen, otobüs otogara giriş yapmadan ve beni almadan gitti. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, otobüs şoförü otogarda yolcu
25.08.2025 tarihinde saat 01.30’da Kale Seyahat’ten (PNR no: 1277616) aldığım otobüs biletiyle yaşadığım yolculukta büyü...k bir mağduriyet yaşadım. 50 kişilik otobüse 54 kişiye bilet satılmış ve bazı koltuklar birden fazla kişiye satılmıştı. Bu nedenle ben dahil 8 yolcu, yolculuk boyunca koridorda ve
24.08.2025 tarihinde oğlumla birlikte İstanbul’dan Kapaklı’ya gitmek üzere ...Kale Seyahat’in 22.00’de kalkan aracıyla, 23 ve 24 numaralı koltuklarda yol
18.08.2025 tarihinde saat 14.00-14.30 civarında Kale Seyahat’in Ankara-Zonguldak seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sır...asında otobüsün tekeri patladı ve yaklaşık 2 saat boyunca otobanda mahsur kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece geri dönüş yapacaklarını belirttil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
