to read complaints and reviews, or file yours.Isıtıcı Çalışmayan Otobüs Sebebiyle Soğuk Seyahat Ve Ücret İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde saat 07:30’da Çerkezköy’den İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat otobüsünde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün ısıtıcıları çalışmadığı için yaklaşık 4 derecelik çok düşük bir sıcaklıkta seyahat etmek zorunda kaldım.
Zaten hasta olmama rağmen ayaklarım donacak kadar üşüdüm ve yolculuk benim için son derece sağlıksız ve konforsuz geçti. Bu şartlar altında hizmet aldığımı düşünmüyor, mağdur edildiğimi hissediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için konunun incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Müşteri temsilcisi tarafından özür dilendi ve özür için bir yolculuk hediye edildi. Teşekkür ederim iyi çalışmalar
