to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Kale Alarm müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır alarm hizmeti k...ullanmaktaydım. 2025 yılının 10. Ayında kentsel dönüşüm sebebiyle adres değ
Kale Alarm ile iş yerimde kullandığım alarm sistemi için yaklaşık 01.10.202...4 tarihinde başladığını düşündüğüm bir abonelik sözleşmem bulunuyor. Her ay
"İbrahim bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. Ürünlerini kiraladım ve karşılığında 8 yıldır düzenli şekilde ab...onelik ücretini ödedim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi çağrı merkezi üzerinden 22.04.2026 tarihinde ilettiğimde, bana yıllardır müşteri olmamın çok kıymetli olduğundan bahsede
"Teşekkür"
Kale alarm firmasından. Hizmet alıyordum. Sistemlerinde bir sistemde bir ha...ta oldu teknik servis geldi ama arızayı gideremedi ona rağmen bize fatura k
Kale Alarm ile yaptığımız alarm aboneliği sürecinde satış sorumlusu, görüşme esnasında bize sözlü olarak bazı ürün ve öz...ellikler taahhüt etti ancak bu taahhütleri sözleşmeye eklemedi ve yanlış, eksik açıklamalarda bulundu. Biz, sözleşme içeriğiyle bize anlatılanların farklı olduğunu sonradan fark et
Kale Alarm’dan alarm cihazı satın aldıktan sonra, üzerine aylık ücretle uza...ktan izleme hizmeti aldım ve bu hizmet için 2 yıllık sözleşme yaptım. Sözle
"Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlatabildim ve sorunu makul bir şekilde çözmüş olduk."
Kale alarm'ın iş yeri alarm sistemini kullanıyoruz. Şirketimizi kapatmış ol...mamızdan dolayı artık bu hizmete ihtiyacımız olmadığı için aboneliği kapatm
Kale Alarm ile Aydın Didim’de bulunan dükkanım için 1 yıldan uzun süre önce alarm sözleşmesi yaptım. Yaklaşık 8 aydır is...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce cihazlarım kayboldu ve bunu hemen firmaya bildirdim, ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yaşadığım bu mağ
Mayıs 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa’daki iş yerim için Kale Alarm ile sözleşme yaparak aylık 981,60 TL ödemeli alarm hiz...meti almaya başladım. Mart 2026 itibarıyla iş yerimi kapattım ve artık bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İş yeri kapandıktan sonra aboneliğimi sonlandırmak için Mart 2
"İptal edildi teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyoru...m ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri sürekli çelişkili bilgiler
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Başlangıçta imzaladığım yazılı a...bonelik sözleşmemin süresinin dolduğunu düşünerek, Aralık ayında firmayı ar
Uzun süredir Kale Güvenlik abonesiyim ve İzmir’deki iş yerimdeki alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir so...run yaşıyorum. İş yerini her açtığımızda alarm sistemi telefonlarımızı sürekli çaldırıyor; bu durum hem iş akışımızı hem de psikolojik olarak bizi yoruyor. Bayram öncesinde bu sor
"İbrahim bey çok yardımcı oldu sorunu çözdük teşekkürler"
Uzun yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanan bir iş yeri sahibiyim. ...İstanbul Güngören’de bulunan iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve buna rağm
Kale Alarm iş yeri alarm paketi için 21.03.2024 tarihinde 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. Taahhüt sürem dolmaya ...yaklaşmışken Kale Alarm temsilcisi beni arayarak taahhüdümün bittiğini, uzatmazsam çok yüksek zamlı tarifeye geçeceğimi söyledi. Ben de artık iptal etmek istediğimi belirttim. Bu
Kale Güvenlik alarm sistemi abonesiyim. Geçtiğimiz Aralık ayında kiracısı olduğum İstanbul’daki evimi kentsel dönüşüm se...bebiyle boşaltmak zorunda kaldım. 15 Aralık civarında evdeki alarm cihazını söktürdüm ve şu an cihaz demonte şekilde Kırklareli’nde bende duruyor, hizmeti fiilen kullanma imkanım y
Kale Alarm müşterisiyim ve alarm sistemi hizmetimi İstanbul Güngören’deki adresimden Bursa Osmangazi’deki yeni dükkanıma... taşımak için 25 Şubat tarihinde talepte bulundum. Taşınma işlemim süresince yaklaşık üç haftadır yeni dükkanıma kurulum yapılmıyor, bu süreçte iş yerim korumasız bir şekilde kaldı
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yan...a çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve
Kale güvenlik firması 12 bin tl'lik kullanım iptaline karşılık benden 38 bin tl cayma bedeli istedi. Kullanmadığım devir... yapmış olduğum iş yeri için 1 yıl daha benden ücret istiyorlar. Bu bedeli istediğinize dair yazı gönderin dedim muhtemelen göndermeyecekler yoksa belgeyi yükleyecektim.
Kale Alarm müşterisiyim. Alarm sisteminin kurulu olduğu Konya Kulu’daki iş yerim mücbir sebep nedeniyle yıkılmış ve iş y...eri tamamen ortadan kalkmıştır. Bu nedenle alarm hizmetinden fiilen yararlanma imkanım kalmamıştır. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aboneliğin, cayma bedeli
"Dün gelip sökümü gerçekleştirdiler. Mutlu son için ilgililere teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimin güvenliği için hizmet aldığım Kale Alarm abone...liğimin iptalini talep ettim. Tarafıma, sözde 24 aylık bir kampanyaya dahil
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı iti...barıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 20...26 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k
23.01.2026 tarihinde imzalanan sözleşme ile Kale Güvenlik alarm sistemine geçiş yaptım. Sözleşme tarihinden itibaren 10....02.2026’ya kadar, yani 17 gün boyunca neredeyse her gün aramam sonucunda sistem büyük zorluklarla devreye alınabildi. Ancak bu tarihten sonra da yaşadığım sorunlar hiç bitmedi. Si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
