Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Alarm Abonelik İptali İçin 39.000 TL Cayma Bedeli Talebi

profile
Kemalettin
08 Nisan 14:03
458
Kemalettin'in Teşekkür Mesajı
“Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlatabildim ve sorunu makul bir şekilde çözmüş olduk.”

Kale alarm'ın iş yeri alarm sistemini kullanıyoruz. Şirketimizi kapatmış olmamızdan dolayı artık bu hizmete ihtiyacımız olmadığı için aboneliği kapatmak istedik. 5 ay önce yıllık aboneliğimiz dolduğu için telefonla arayıp 2 yıllık taahhüt yaparsak 2000 TL olan aylık ücretin 1200 TL'ye indirileceğini söylediler biz de kabul ettik. Bugün aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde cayma bedeli olarak 39.000 TL istiyorlar. 5 ay boyunca 800 TL' lik indirim yani toplamda 4000 TL fayda sağladığımız için oluşan cayma bedeli 39.000 TL. Hadi hak hukuk bilmiyorsunuz, matematik de mi bilmiyorsunuz? Eğer ulaşıp sorunu çözmezlerse ne kadar hak-hukuk arayışı varsa tüm tuşlara basacağımdan emin olsunlar. 

08 Nisan 15:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kemalettin
Kemalettin
10 Nisan 12:43

Aradılar, 39000 değil 27500 kadar yolmaya karar verdik dediler. Hukuki olarak devam edeceğiz sürece.

Kemalettin
Kemalettin
10 Nisan 12:44

Olumlu yorum yapmak kaydıyla 27500 oluyormuş sadece, dolayısıyla 39000 kesecekler ve süreç hukuki olarak devam edecek. Ne alın, ne aldırın ne de tavsiye edin. Uzak durun.

Kemalettin
Kemalettin
14 Nisan 11:44

Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlatabildim ve sorunu makul bir şekilde çözmüş olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
30 Nisan 2025 16:03
634
"Sorun çözüldü. Teşekkürler iyi çalışmalar"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2025 11:38
822
Kale Güvenlik: Yüksek Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı İşlemler
Kale Güvenlik: Yüksek Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı İşlemler
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2024 15:01
847
"Şikayetimden birkaç gün sonra tarafıma ulaşıldı ve ücret iadem yapılarak aboneliğim sonlandırıldı. Benimle iletişime geçen ve çözüm sürecini doğru biçimde yöneten müşteri temsilcisi Kübra Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz