to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Abonelik İptali İçin 39.000 TL Cayma Bedeli Talebi
Kale alarm'ın iş yeri alarm sistemini kullanıyoruz. Şirketimizi kapatmış olmamızdan dolayı artık bu hizmete ihtiyacımız olmadığı için aboneliği kapatmak istedik. 5 ay önce yıllık aboneliğimiz dolduğu için telefonla arayıp 2 yıllık taahhüt yaparsak 2000 TL olan aylık ücretin 1200 TL'ye indirileceğini söylediler biz de kabul ettik. Bugün aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde cayma bedeli olarak 39.000 TL istiyorlar. 5 ay boyunca 800 TL' lik indirim yani toplamda 4000 TL fayda sağladığımız için oluşan cayma bedeli 39.000 TL. Hadi hak hukuk bilmiyorsunuz, matematik de mi bilmiyorsunuz? Eğer ulaşıp sorunu çözmezlerse ne kadar hak-hukuk arayışı varsa tüm tuşlara basacağımdan emin olsunlar.
Sayın Kemalettin Yakup B, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en K. süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Aradılar, 39000 değil 27500 kadar yolmaya karar verdik dediler. Hukuki olarak devam edeceğiz sürece.
Olumlu yorum yapmak kaydıyla 27500 oluyormuş sadece, dolayısıyla 39000 kesecekler ve süreç hukuki olarak devam edecek. Ne alın, ne aldırın ne de tavsiye edin. Uzak durun.
Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlatabildim ve sorunu makul bir şekilde çözmüş olduk.
